Revizuirea TotalAV 2020

TotalAV este ieftin ...

Când vine vorba de securitatea și confidențialitatea dvs. online, atunci ieftin nu este întotdeauna bun.


Ne-am propus să aflăm dacă acest produs antivirus poate concura cu rivalii mai scumpi.

Rezumat totalAV

TotalAV este o suită de software antivirus complet oferită, care are multe de oferit, incluzând atât o versiune gratuită, cât și o versiune plătită, care se extinde foarte mult la ceea ce veți primi. Versiunea plătită a TotalAV costă doar 19,99 USD și include protecție împotriva virușilor, spyware-ului, ransomware-ului și a altor forme de malware..

După câțiva ani pe piață și câteva nasuri sângeroase din partea clienților, TotalAV și-a schimbat software-ul, practicile de facturare și politica de rambursare în bine. Acum este unul dintre cele mai prietenoase servicii de pe piață astăzi, o mișcare care ne-a determinat să ne reevaluăm revizuirea anterioară negativă a serviciului.

În această revizuire Total AV, am aruncat o privire asupra ambelor versiuni, constatând în cele din urmă că versiunea de încercare gratuită este utilă, dar foarte limitată, în timp ce versiunea plătită oferă câteva caracteristici deosebit de valoroase care o diferențiază de unele nume mai mari din industrie..

EXCLUSIV AFACERE: TotalAV oferă cititorilor noștri o tranzacție de 19,99 dolari / an, ceea ce este chiar și oferta actuală pe care o derulează pe site-ul său web. Aceasta include o garanție de returnare de 30 de zile, astfel încât să o puteți încerca fără riscuri și să o anulați pentru o rambursare completă.

Valoarea pentru bani este un factor important în evaluările noastre, așa că am ales să obținem ratingul pe baza prețurilor actualizate.

Dacă prețul este scos din ecuație, există alternative pe care le preferăm; cu toate acestea, pentru o soluție solidă, ușor de utilizat, care să bată cu ușurință tot software-ul antivirus gratuit (și unele dintre cele plătite) pe care le-am testat, TotalAV ar trebui să fie pe lista ta.

În actualizarea noastră anterioară a acestui serviciu, am redus scorul TotalAV din cauza reclamațiilor clienților despre practicile comerciale neprietenoase ale consumatorilor, în special în ceea ce privește plățile neintenționate, facturile mai mari decât era de așteptat și o politică neînnoită de autoînnoire.

De atunci, TotalAV a ascultat aceste reclamații și a mutat puternic într-o direcție mai favorabilă consumatorilor. Ca rezultat, am redus scorul pentru a reflecta mai bine schimbările pozitive ale companiei.

În timp ce politica de reînnoire automată este acum mai transparentă, reînnoirile sunt costisitoare.

BACSIS: AV total este o valoare excelentă pentru bani pentru primul an, dar prețul sare la reînnoire. După ce s-au înscris la oferta cu reducere, contactați echipa de asistență și cereți-le să oprească reînnoirea automată.

Iată partea importantă a politicii de reînnoire care confirmă modul în care puteți opri reînnoirea automată și care este prețul de reînnoire dacă reînnoiți.

Reînnoire automată TotalAV

Vom monitoriza feedback-ul clienților, inclusiv comentariile pe care le primim aici, pentru a vedea dacă se păstrează mai multe practici de facturare etice.

Cerinte Minime de Sistem

TotalAV face aplicații pentru Windows, Android, Mac și iOS.

Pentru Windows și Mac, care include protecție antivirus standard. Pentru dispozitivele Android, veți beneficia de protecție antivirus, un optimizator și un manager de aplicații. Versiunea iOS este în special limitată, oferind un optimizator care vă ajută să vă grăbiți telefonul, un manager de fotografii care vă ajută să vă curățați fotografiile și să evitați temutul mesaj „Storage Full” și un instrument de navigare sigur..

Este dificil de spus exact care sunt cerințele de sistem pentru fiecare. TotalAV nu listează nicio informație despre cerințele sistemului de pe site-ul lor web. În schimb, când faceți clic pe „descărcați” pentru Mac sau Windows sau accesați Google Play Store sau iTunes, veți descoperi că descarcă destul de ușor sau veți avea erori. Acesta nu este un mod complet bun de a ajuta clienții să-și dea seama dacă dispozitivele lor pot gestiona software-ul, dar majoritatea dispozitivelor moderne cu sisteme de operare actualizate ar trebui să funcționeze.

Instalare și configurare

Instalarea TotalAV a fost un proces enervant. În primul rând, trebuie să vă creați un cont - ceva la care persoanele care conștientizează confidențialitatea care doresc un program gratuit de virus pot fi foarte bine. Nu este obișnuit să solicitați informații de conectare sau de cont pentru a descărca o liber versiunea unui program. Plătit, da. Liber? Este un pic inutil.

În consecință, TotalAV va petrece câteva minute bune actualizându-și definițiile de virus pe aparatul dvs. Abia după toate acestea, puteți instala efectiv programul pe computer. În total, instalarea mi-a luat puțin sub 10 minute, ceea ce pare puțin lung pentru instalarea unui program. Acestea fiind spuse, cea mai mare parte a timpului petrecut în așteptarea instalării complete a fost petrecută pentru actualizarea definițiilor virusului.

TotalAV

Odată instalat, TotalAV rulează tăcut în tava de sistem, dar va încărca tabloul de bord, cel puțin pentru prima dată. Nu a folosit aproape niciun spațiu pe procesorul meu și a consumat aproximativ 20 MB de memorie pe mașina mea. În total, păstrează un profil scăzut.

Interfață

Interfață TotalAV

Cu siguranță nu puteți da vina pe TotalAV pentru că ați acordat atenție imaginilor. Interfața de pe această aplicație este foarte ușor de navigat, deși unele aspecte nu au neapărat sens.

De exemplu, nivelurile de contor pentru diferite categorii par interesante și utile la început - până când vă dați seama că nu sunt deloc. Luați categoria „Antivirus”:

Niveluri de severitate totalAV

Pentru mine, nivelul meu de severitate este extrem de ridicat. 25 de amenințări găsite? Hopa! Doar, cele 25 de „amenințări” sunt cookie-uri de urmărire și toate de pe site-uri pe care am încredere. Da, cookie-urile tracker sunt un pic discutabile, dar nu m-aș duce până la a spune că toate cookie-urile tracker sunt amenințări grave de securitate pentru mașina mea.

În afară de aceasta, este ușor să ajungi la lucrurile dorite și de care ai nevoie. Butonul „Remed Probleme” din partea de sus face ca rezolvarea problemelor pe care le găsește la toate categoriile să fie un proces simplu, în timp ce posibilitatea de a naviga rapid la fiecare categorie din stânga este o atingere frumoasă.

Caracteristici de securitate

Această aplicație vă oferă toate elementele standard pe care le căutați într-un program antivirus. Puteți scana rapid sau efectua o scanare a sistemului mult mai lungă pentru a ajuta la eliminarea oricărui malware.

Totuși, scanarea rapidă nu este la fel de rapidă pe cât îi spune numele. A durat aproximativ 15 minute pentru a rula, ceea ce pare dureros ineficient pentru o scanare rapidă. Acordat, un timp prea scurt nu este neapărat bun, deoarece, în general, înseamnă că prea puține zone sunt verificate, dar am avut scanări complete ale sistemului pe alte programe antivirus, aproximativ aceeași perioadă de timp..

Scanarea virusului totalAV

În comparație cu scanarea rapidă, scanarea completă s-a simțit mai eficientă. A fost nevoie de 24 de minute, ceea ce este relativ rapid pentru o scanare completă a sistemului. De fapt a fost foarte eficient la găsirea unor viruși de test pe care i-am instalat, precum și la încărcarea cookie-urilor tracker pe sistemul meu.

Pe lângă opțiunile de scanare, TotalAV oferă firewall standard și funcții de protecție în timp real. Poate că adăugarea mai frapantă și neobișnuită este însă includerea unui VPN în versiunea plătită a programului. Este foarte neobișnuit ca software-ul antivirus să includă un VPN, deși are sens într-un fel. VPN nu vă va împiedica să descărcați viruși, dar faptul că TotalAV a decis să adauge propria soluție VPN este oarecum o notă plăcută pentru a rotunji celelalte funcții ale programului..  

Opțiunea VPN are o listă lungă de locații ale serverului VPN: peste 40 de ani. Acest lucru este comparabil cu unii dintre principalii furnizori VPN de pe piață, ceea ce face o soluție VPN decentă dacă căutați varietate de locații. Am întrebat TotalAV despre dacă serviciul lor VPN este de origine sau dacă le este furnizat prin intermediul unei alte părți. Mi s-a spus că VPN-ul „Navigare sigură” de TotalAV este un serviciu propriu, propriu.

TotalAV VPN

Baza de cunoștințe online a companiei include câteva detalii despre VPN, astfel încât utilizează criptarea AES-CBC de 256 biți rulată pe protocolul OpenVPN. Dincolo de acest lucru, nu există informații despre VPN. Datorită lipsei de informații și funcții, nu v-aș sugera deocamdată să o utilizați dacă căutați o soluție VPN serioasă. Nu vine cu funcții care se găsesc în mod obișnuit pe serviciile VPN plătite, cum ar fi protecția împotriva scurgerilor DNS, comutatorul de ucidere sau opțiunea de a vă schimba porturile. Nu există niciun cuvânt despre o politică de logare, ceva fundamental important pentru oricine dorește să utilizeze acest lucru ca o VPN sigură și anonimă.

Din nefericire pentru cei care nu plătesc serviciul este faptul că TotalAV blochează opțiunea de carantină în spatele unui tablou de plată. Deoarece carantina este disponibilă doar cu versiunea plătită, opțiunile dvs. pentru ceea ce puteți face cu viruși sau alte malware sunt limitate. Puteți șterge sau elimina lista de viruși, sau alegeți să nu luați nicio măsură.

Valoarea în carantină este că fișierele găsite și curățate pot fi necesare pentru ca alte programe să funcționeze corect. Inutil să spun, va trebui să fiți mult mai deosebit în modul în care utilizați versiunea gratuită, cu condiția să nu aveți opțiunea de carantină, ca nu cumva să vă descoperiți din greșeală pentru anumite programe infectate în timp ce încercați să le curățați.

În cele din urmă, utilitatea pe care o vei scoate din funcționalitatea principală a TotalAV este limitată dacă rămâi doar la versiunea gratuită.

Alte instrumente

Sistemul Boost oferă un supliment frumos. Capacitatea de a activa și dezactiva programele de pornire, de exemplu, este extrem de utilă. Acest lucru face ca lovirea Alt + Șterge și să încerce să oprească rularea programelor mult mai ușor, în special pentru oricine nu este sigur de programele pe care ar trebui să le permită sau să le oprească să funcționeze.

De asemenea, este utilă posibilitatea de a dezinstala programe de pe computer folosind clientul TotalAV, precum și o funcție care șterge istoricul și cookie-urile din browserele tale simultan. Din păcate, TotalAV nu este capabil să extragă istoricul de la Opera, deși primește cookie-urile.

Startup-uri TotalAV

Acestea sunt toate funcțiile pe care va trebui să le plătiți, întrucât sunt oarecum semnătură pentru TotalAV. Utilizatorii Windows pot eficientiza aceste procese care pot fi uneori greoaie de efectuat în fiecare sistem de operare Windows.

Instrumentele de curățare a discurilor nu sunt neobișnuite cu alte aplicații antivirus, dar dacă am văzut vreodată un aspect mai frumos pentru ele în altă parte, nu aș putea numi niciuna. TotalAV s-a lovit de unghie pe cap cu instrumentul lor de curățare a duplicatelor. Concasorul lor de gunoi este, de asemenea, eficient și extrem de util.

Desigur, toate aceste adăugări extrem de utile sunt, ați ghicit, blocate în spatele unui tablou de plată.

Eficiența ca soluție de securitate

Când luați în considerare ce obțineți cu TotalAV, este în cele din urmă o soluție bună, dacă nu perfectă, de securitate. Cu câțiva ani de funcționare sub centură, TotalAV are o perioadă de timp să-și ajusteze produsul, deși încă mai există loc pentru creștere. În special, compania ar putea face mai mult pentru a fi transparentă (o zonă în care a făcut progrese mari în ultimul an) și pentru a reduce unele dintre avertismentele exagerate de amenințare.

Acestea fiind spuse, trebuie să luați în considerare ce este disponibil prin aplicație. Firewall-ul este acolo și funcționează așa cum ne-am propus. Scanerul de viruși este atent pentru a ridica amenințări, deși, probabil, cookie-urile de urmărire ar trebui să fie reclasificate în definițiile lor, astfel încât acestea să nu fie în aceeași categorie ca malware. De exemplu, a clasificat un virus de test la același nivel de amenințare ca cookie-urile de urmărire (un „portocaliu” pe scara lor, care se încadrează direct în contorul nivelului de amenințare).

TotalAV Firewall

Adăugarea VPN o face mai valoroasă în această categorie pentru unii utilizatori decât pentru majoritatea altor soluții antivirus, cântărind foarte mult în colțul TotalAV ca soluție de securitate mai mult-în-un.

Includerea funcțiilor standard ale industriei în versiunea gratuită, cum ar fi carantina, ar pune-o cu siguranță la nivelul unora dintre cele mai cunoscute programe.

Este greu de greșit TotalAV pentru ceea ce are în prezent. Singura alternativă, desigur, este să subliniez din nou că nu puteți utiliza cele mai multe dintre aceste funcții fără să plătiți mai întâi. Da, puteți face scanarea rapidă gratuit, dar lipsa scanării complete sau a carantinei aruncate pentru versiunea de probă poate reprezenta un efect de dezactivare pentru unii oameni.

Impactul sistemului

După cum am spus mai devreme, scanarea rapidă a durat 15 minute pentru a rula. Acesta este un timp amuzant pentru o scanare rapidă. În timp ce acest lucru se desfășura și chiar atunci când nu a fost, am continuat să primesc mesaje popup de la TotalAV care îmi spuneau despre amenințări la adresa sistemului meu care trebuiau curățate.

Puteți dezactiva aceste notificări, dar mi se pare de prisos să îmi spuneți despre amenințările pe care trebuie să le curăț în timp ce rulez o scanare. Popup-urile sunt, de asemenea, destul de intruzive și iau o secțiune destul de mare a ecranului. Puteți face clic pentru a le închide, dar vor apărea oarecum regulat.

Pop-uri TotalAV

La sfârșitul pozitiv, chiar în timpul scanării sistemului, TotalAV a folosit foarte puțin procesor. Acesta este un beneficiu neobișnuit, deoarece unele programe vor completa pur și simplu procesorul dvs. în măsura în care nu puteți face mare lucru cu computerul dvs. în timp ce rulează. Și mai impresionant este faptul că nu mi-a încetinit deloc netbook-ul în timp ce scana. Având în vedere că un netbook tinde să aibă resurse de CPU foarte limitate, acest lucru poate face din TotalAV o opțiune bună pentru un segment bun de utilizatori cu mașini inferioare.

Aplicația își face datoria atunci când fișierele dăunătoare sunt de intrare. Firewall-ul a detectat încercarea mea de a descărca un fișier malware de testare și mi-a dat un avertisment în legătură cu acesta. Vă oferă apoi opțiunea de a elimina, carantina sau ignora filtrul și de a continua să descărcați fișierul. Va apărea un mesaj destul de proeminent pe ecran când se va întâmpla acest lucru.

Oarecum enervant, detectarea amenințărilor a continuat să-mi blocheze eforturile chiar și după ce am oprit-o. De fapt, l-am oprit în mod intenționat, astfel încât să pot descărca fișierul de testare și să văd dacă TotalAV l-ar detecta cu o scanare. În schimb, a refuzat să mă permită să descarc fișierul, chiar dacă funcțiile de monitorizare sunt dezactivate.

Ajutor si sustinere

TotalAV oferă mai multe domenii de asistență pentru cei care doresc să utilizeze software-ul. Acestea oferă chat-uri live 24/7 pe site-ul lor, ceea ce cred că ar trebui să ofere mai multe companii. Am folosit acest serviciu o dată pentru a afla informații despre serviciul lor VPN. A fost nevoie de aproximativ patru minute pentru a primi un răspuns. Reprezentantul serviciului a putut să răspundă la întrebarea mea destul de rapid și succint după aceea. 

Puteți, de asemenea, să le trimiteți prin e-mail, să le apelați sau să utilizați baza de cunoștințe la fața locului. Baza de cunoștințe este doar utilă, cu toate acestea, așa că este mai probabil să apelați la una dintre metodele de contact mai directe pentru a lua legătura cu compania.

Cum să evitați taxele suplimentare

În timp ce TotalAV oferă o reducere bruscă la serviciile lor, produsul este în cele din urmă destul de scump după primul an. Înainte de reexaminarea serviciului nostru, mulți consumatori s-au plâns că au fost surprinși de acest lucru, întrucât TotalAV nu a fost prea clar despre politica sa de reînnoire automată și a fost lent să proceseze reclamațiile clienților. 

Cu toate acestea, au fost schimbări majore. TotalAV anunță acum în mod deschis politica sa de reînnoire automată pe paginile sale de produse și pe pagina finală de înscriere. Există, de asemenea, o garanție de returnare de 30 de zile și o rambursare proporțională dacă anulați înainte de un an complet de serviciu.

Rețineți că, dacă nu doriți să vă confruntați cu șocul autocolant pe prețul complet și total al TotalAV (aproximativ 149 USD pe an), veți dori să vă asigurați că anulați înainte de expirarea primului an. Vă sugerăm să configurați un memento de calendar pentru dvs..

Revizuirea TotalAV 2020
Revizuirea TotalAV 2020

Impresii generale

TotalAV este o aplicație cu profil redus, care funcționează pe deplin, cu mult caracter. Pe piața de astăzi a produselor de larg consum, o companie are nevoie de caracter pentru a se distinge de mulțime. Și piața de software antivirus este într-adevăr foarte aglomerată.

Este sigur că este un program puternic, iar faptul că nu este un porc de sistem este drăguț. Cu toate acestea, ar putea folosi unele funcții de semnalizare, precum VPN, pentru a fi o alternativă cu adevărat viabilă pentru concurenții majori. În plus, dacă TotalAV dorește să-și îmbunătățească atât imaginea, cât și baza de clienți, trebuie să continue eforturile către transparență.

Modificările recente în clarificarea politicii sale de reînnoire automată, precum și adăugarea unui discount proporțional sunt extrem de avansate, ca să zic așa. Însă mai există o creștere în ceea ce privește alte domenii, cum ar fi permiterea cumpărătorilor de a opri reînnoirea automată la finalizare, așa cum o permit unii concurenți și, în sfârșit, publicarea cerințelor sistemului care să ajute utilizatorii să nu cumpere accidental un produs pe care nu îl pot efectiv utilizarea pe sistemele lor. 

Mai mult, TotalAV ar putea dori să renunțe la cerința de a vă înscrie la un cont doar pentru a utiliza versiunea de încercare și chiar pentru a descărca programul. Aceasta nu este decât o metodă de a colecta date cu privire la potențiali clienți și este cu siguranță un mod greșit de a face lucrurile. Am confirmat că acesta este cazul după ce am început să primesc e-mailuri de la companie încercând să-mi ofere reduceri în câteva ore de la descărcarea procesului gratuit. În 36 de ore, am primit deja două e-mailuri care oferă reduceri și mă încurajau să mă înscriu pentru un cont complet.

De asemenea, compania ar trebui să ia în considerare renunțarea la politica de a forța clienții potențiali să redirecționeze automat către pagina de achiziție a produsului final la întoarcerea pe site.

În cele din urmă, TotalAV ar trebui să renunțe la pretenția și în versiunea de încercare gratuită. Puteți face atât de puțin cu versiunea gratuită, încât în ​​mod efectiv nu merită timpul. Sigur, puteți efectua o scanare rapidă și puteți elimina orice găsiți cu ajutorul scanării rapide, dar nici nu puteți utiliza carantina, așa că va trebui să fiți foarte precaut cu privire la modul în care îl utilizați.

TotalAV împachetează un program util într-un pachet drăguț, dar va trebui să luați în considerare cu tărie dacă deține valoarea după reducerea de 1 an. Prețul pentru primul an este competitiv, potrivind cu ușurință unele dintre numele de top din industrie, oferind în același timp caracteristici de securitate aproape echivalente și apoi unele. Cu toate acestea, prețul auto-reînnoirii este cu mult peste ceea ce veți plăti de la concurenți.

Notă: Deși la un preț competitiv, prețul actualizat de 19,99 USD oferit cititorilor Comparitech face din TotalAV o valoare foarte bună. Valoarea pentru bani este unul dintre numeroasele elemente pe care le determinăm în modul în care evaluăm un serviciu. Pe baza prețurilor actualizate actualizate, am ales să reducem scorul TotalAV de la 8,5 la 9 din 10.

Vizitați TotalAV

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

About the author

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

15 + = 22