Как да избегнем и открием измама от възрастни хора: Ръководство за възрастни хора, полагащи грижи и роднини

Измамата с възрастните хора, известна също като финансова експлоатация на възрастни хора или финансова злоупотреба с възрастни хора, е злоупотребата с финансов контрол или незаконно присвояване на финансови ресурси, водеща до вреда на възрастна жертва, във връзка, когато извършителят е в състояние на доверие.

Неотдавнашно проучване на Comparitech установи, че макар всяка година да се съобщава на американските власти над 200 000 измами с възрастни измами, което води до щети за 1,17 милиарда долара, това вероятно е само част от историята. Въз основа на нашите проучвания преценихме, че реалният брой на годишните случаи на измама с възрастни хора в САЩ е по-близо до 5 милиона, равняващи се приблизително 27,4 милиарда долара щети.

В тази публикация обясняваме повече за това какво е измама с възрастни хора, защо възрастните хора са насочени към измами и какво можете да направите, за да предотвратите измамите с възрастни хора.

Вижте също: Статистика за киберпрестъпленията

Какво е измама с възрастни хора?

Измамата с възрастни хора е специфичен вид измама, която е насочена към възрастните хора. Извършителите може да са някой, известен на възрастната жертва, като например член на семейството или приятел, или те могат да бъдат напълно непознат. В последния случай измамникът често осъществява контакт със своята жертва онлайн или по телефона.

Един често срещан начин за насочване на възрастните през интернет е чрез имейл. Общите техники за фишинг се използват срещу голям брой имейл адреси със съдържание, насочено към възрастните хора. Това съдържание често попада в следните категории:

1. Медицински или здравни (включително рецепти за отстъпки и здравно покритие)
2. Финансова подкрепа (например домашен капитал или пенсионни спестявания)
3. Приятелство или другарство

Други схеми са по-насочени и могат да включват имейли или телефонни обаждания, които са много лични и специфични по своя характер. Насочените атаки често използват информация, изтрита в общи фишинг атаки, за да помогнат на жертвата да се справи с измамата.

Измамата с възрастните хора може да доведе до пагубни загуби за жертви. Анализ на Бюрото за финансова защита на потребителите установи, че жертвите са претърпели средна загуба от 34 200 долара.

Защо са насочени старейшините?

Възрастните хора са несъразмерно насочени като жертви на измама. Нашето проучване изчисли, че само миналата година 1 на 10 възрастни в САЩ стана жертва на измама с възрастни хора. Установихме също, че 38 процента от всички случаи на измама са насочени към възрастните хора. Така че защо процентът е толкова висок? Има няколко основни причини:

• Чести проблеми: По-лесно е да фиширате информация от хората, ако знаете какви са проблемите им. Възрастните хора са склонни да споделят общи проблеми, като например разходите за лекарства, правилното покритие на здравеопазването, финансовата сигурност при изтичане на пенсионните фондове и осигуряването на близки хора, останали след това. От гледна точка на престъпника, има смисъл да създавате фишинг имейли на малък брой теми, от които голям процент получатели ще се интересуват.
• Изолация: Много случаи на измама с възрастни изобщо не би имало, ако жертвата е говорила с приятел, член на семейството или полагащ грижи за случващото се. Проблемът е, че много възрастни са изолирани и нямат кой да управлява нещата.
• Доверявайки се на: Повечето хора над 30 години днес имат спомени за свят без интернет, а възрастните хора биха прекарали по-голямата част от живота си, без да използват имейл. Това може да доведе до объркване относно това колко надежден е имейл и до колко доверие да го присвоите.
• Лошо вземане на решения: Не е рядкост да изпитваме някакво ниво на намалена умствена способност с напредване на възрастта. Това може да обложи способностите ни за вземане на решения и да доведе до лош избор.

Често срещани видове измами с възрастни онлайн

И изненадващо, и тъжно е, че голяма част от измамите на възрастни са извършени от членове на семейството или полагащите грижи. Доклад на Службата за финансова защита за възрастни американци установява, че в 36 процента от случаите жертвата е познавала извършителя, било то член на семейството, доверител, болногледач, приятел или познат.

Същото проучване установи това малко повече от половината случаи на измама с възрастни хора се извършват от непознати. Много от тези схеми се осъществяват онлайн, където електронната поща, социалните медии и други методи за комуникация осигуряват начин за измамници.

Ето някои често срещани видове измами с възрастни онлайн:

Инвестиционни схеми

Паричните измами, насочени към старейшините, са привлекателни за престъпниците по две основни (много различни) причини. От една страна, много възрастни хора живеят с фиксирани и недостатъчни доходи и биха могли да използват повече пари, за да живеят. От друга страна, много възрастни хора имат значителни яйца за гнездо (средно повече от шест пъти повече от по-младите). Плюс това, с големи количества капитал в домовете си, те имат достъп до много пари.

Измамните инвестиционни схеми се стремят да събират пари от хората с обещанието за по-голяма награда по пътя. Макар че по това време може да бъде грозно да се обмисли, винаги е важно да се мисли колко време остава да инвестира падеж. Като цяло биха били по-възрастните хора разглеждайки краткосрочните инвестиции, затова много измамници ще съсредоточат усилията си.

Застрахователни измами

Застрахователните измами играят друг ъгъл, тъй като няма обещание жертвата да изтегли пари от застрахователната полица. Вместо това измамниците дръпват сърцето и убеждават възрастните да инвестират пари, които ще се възползват от тези, които са останали.

В някои случаи застрахователният агент всъщност е законно лицензиран, но все още се опитва да извърши измама срещу възрастните хора. Например Дейвид Пикет, американски застрахователен агент, е бил арестуван три пъти за измама.

Измами с баба и дядо

Въпреки че звучат надуманно, измамите на баба и дядо за съжаление са изненадващо разпространени. В тази схема измамник се обажда на старши по телефона и смята да бъде внукът им, нуждаещ се от помощ.

Обаждащият се, който се представя за внуче, обикновено иска бързо да бъдат изпратени пари, за да им помогне да избягат от някаква спешна ситуация. Често казват на старшите да не казват на никого за ситуацията, тъй като внучето би изпаднало в беда.

Въпреки че звучи малко вероятно някой да повярва, че непознат е техен роднина, обикновено има измислено извинение защо звучат различно. Плюс това, старшите може да са с увреден слух или просто да се чувстват достатъчно изпаднали в паника, за да не станат подозрителни. Престъпник, осъден за извършване на тези измами, твърдеше, че около един на всеки 50 души е попаднал за неговата схема.

В един неотдавнашен случай жена беше измамена от над 20 000 долара. Смяташе, че изпраща пари от облигации, за да изведе внука си от затвора.

В този случай обаждащият се е някой представя се за служител на реда, така че беше още по-лесно да убеди жената да изпрати пари. В други случаи обаждащият се може да се преструва на някакво друго лице в авторитетно положение. Например, те могат да бъдат адвокат, действащ от името на внучето или някой от медицински център, където внукът се предполага, че получава лечение.

Лотарийни измами

Лотарийните измами са насочени към хора от всички възрасти и възрастните хора не са изключение. Основната рамка на измама с лотария или лотария е да се каже на жертвата, че са спечелили голяма награда от някакъв вид, но трябва да бъдат платени малко по-малко пари, за да може да получи наградата.

Парите, които трябва да бъдат платени, обикновено се приписват на несъществуващи неща като „международни такси за трансфер“ или нещо също толкова глупаво. Сигурно е да се каже, че ако никога не сте участвали в лотария, няма да можете да я спечелите, така че твърденията като това на небето са червен флаг. Законните лотарии са строго регулирани, за да се гарантира, че няма измама. Изключително е малко вероятно, че истинска лотарийна организация ще се свържете с победителя по имейл, за да започнете.

Здравни измами

Не е тайна, че тридесет и половина не се нуждаят от много рецепти. С напредване на възрастта това се променя и с достигането на по-големите си години повечето хора рутинно приемат някакви рецепти. В зависимост от вида на лекарството и наличните ползи за здравеопазването, тези сметки могат да се сумират. Това създава богата среда за измамници, на които да плячкат.

Националната асоциация на фармацевтичните съвети (NABP) установи, че 96 процента от онлайн аптеките, които е прегледал, изглежда функционират срещу закона или срещу стандартните практики.

Един пример е CanadaDrugs.com, който уж продаваше неодобрени и фалшиви лекарства. Това домейн оттогава е конфискуван, но снимката по-долу е направена преди свалянето на сайта.

Правителствените и индустриалните организации предупреждават за закупуване на наркотици онлайн по различни причини, повечето от които се свеждат до липса на отчетност. Няма разумен начин да се гарантира, че:

• Ще получите лекарствата
• Съдържанието е като етикетирано
• Лекарството е с правилната дозировка
• Лекарствата не са изтекли

Чудите се дали имейл от аптеката е легитимен? Въпреки че има някои легални онлайн аптеки, почти никоя от тях не би си направила труда да изпраща непоискан имейл. Отчасти това е така, защото те ще се изгубят сред натиска на спам, популяризиращ незаконни аптеки. Ако ще поръчате наркотици онлайн, следните препоръки се препоръчват:

• Използвайте само уебсайтове, които принадлежат на проверима аптека „тухла и хоросан“ с адрес на улицата.
• Не купувайте лекарства от аптека, които ще ви продават лекарства без рецепта.
• Не купувайте лекарства от аптека, които ще ви издадат рецепта въз основа единствено на въпросник на сайта.

NABP ръководи движение, наречено Safe Pharmacy, за да помогне на клиентите да идентифицират законни аптечни сайтове.

Само законните аптеки трябва да могат да купуват домейни с „дот фармация“, което означава, че сайтовете с това разширение са безопасни за посещение.

Кражба на самоличност

Кражбата на идентичност е странно звучащ термин, но е точен. Самоличността е много ценна, защото може да се използва за кандидатстване за кредитни карти, открити банкови сметки и голямо разнообразие от други неща. Кражбата на самоличност просто означава да се преструвате на друго лице, за да извлечете измамно пари или други вещи. FTC съобщава, че 19 процента от всички оплаквания за кражба на самоличност засягат възрастните хора.

Създадохме инфографика, която показва много от причините за това възрастните хора непропорционално насочени към кражба на самоличност. Някои от тях са, че възрастните хора обикновено имат:

• По-високи спестявания
• По-добри кредитни резултати
• Повече активи
• По-висока нетна стойност

Крадците на самоличност обикновено са престъпници на възможността. Предприемането на някои основни стъпки може значително да увеличи защитата ви срещу това да станете жертва. Ние сме предоставили няколко лесни за изпълнение стъпки тук.

В САЩ има голям брой услуги за предотвратяване на кражби на самоличност, които може да искате да използвате като допълнителна предпазна мярка.

IRS схеми

Много голяма, продължаваща измама, която е насочена към възрастните хора, е измамата на IRS. Това продължава от години и конкретно се опитва да идентифицира възрастните хора като жертви. Обаждащият се се преструва, че е от IRS и заявява, че имате данъчен дълг, който трябва да бъде незабавно платен, за да избегнете арест.

Обратни ипотечни системи

Системите за обратна ипотека по своята същност не са измамни, но почти никога не са добра идея. Обратната ипотека е вид заем, при който по-възрастните собственици на жилища могат да вземат заеми от собствения си капитал. Обикновено тези заеми са много скъпи и е възможно главницата плюс лихвата във времето да се окажат повече, отколкото струва къщата.

Как да разпознаем дали се случва измама с възрастни хора

Понякога може да бъде болезнено очевидно, когато е станала измама. Внезапно празна банкова сметка може да направи ясно, че сте били измамени. В други случаи измамата може да бъде по-скоро дългосрочен процес, по време на който малки суми пари се отблъскват във времето. Ако сте бдителни, може да успеете да забележите признаците на старата финансова измама, която се случва на вас или на любим човек.

Как да забележим старата измама, която се случва с някой друг

Може да бъде много трудно да се открие измама от възрастни хора, освен ако не сте в често срещан контакт с жертвата. Като болногледач или член на семейството, може да успеете да откриете признаци за предаване, че нещата не са нормални. Някои признаци могат да бъдат:

• Промяна в ежедневните навици, която може да показва загуба на пари. Хората, които знаят, че са били измамени, понякога се смущават да го признаят, но промените в поведението им може да ви помогнат да забележите финансови борби. Например, промените в навиците за харчене или коментари извън характера за това, че не можете да си позволите определени неща, може да са признаци.
• Подозрените документи. Ако имате разрешен достъп до техните пощенски и банкови документи, можете да намерите неплатени сметки, върнати чекове или необичайни получатели на извлечения.
• Откровени оплаквания от жертвата, че им липсват пари. Някой, който е объркан или може да работи с намален умствен капацитет, може да не знае, че са били измамени и просто не може да разбере къде отиват парите им. Или е възможно жертвата да знае, че е обезобразена по някакъв начин, но просто не може да разбере как се прави.
• Измийте членове на семейството или приятели. Обгрижващите или други хора, близки до жертвата, които изглежда имат предмети или начин на живот над това, което бихте очаквали да бъде на достъпно ниво, могат да бъдат червено знаме. Те просто могат да бъдат добри спестители или може да допълват доходите си по други начини.

Как да забележим старата измама да ви се случва

Макар че всички искаме да мислим, че сме достатъчно интелигентни, за да не станем жертва на някакъв вид измама, престъпниците могат да бъдат изненадващо умни и убеждаващи. В много случаи измамата се случва пред очите и някой ви моли да предадете пари. В други случаи обаче може да се случи без ваше знание. Ето някои признаци, че някой се опитва да ви използва за финансовата си печалба, без да се свързва директно с вас.

• Имате необясними такси на кредитната си карта. Препоръчително е да преглеждате кредитната си карта и банковите си извлечения поне веднъж месечно. Ако видите необясними такси, трябва да ги съобщите на банката си. Даже много малки такси трябва да бъдат обяснени. Когато се откраднат номера на кредитни карти, обичайно е крадците да полагат малка първоначална такса, за да се уверят, че картата все още е валидна. Това може да увеличи стойността на данните за кредитната карта на черния пазар.
• Получавате сигнал от вашата банка. Много компании и банки с кредитни карти имат системи за предупреждение за измами по подразбиране, а някои ще ви позволят да настроите собствените си сигнали за дейност. Това ще ви позволи да следите банковата дейност в реално време, а не да чакате месечни извлечения. Вероятно ще можете да настроите онлайн достъп до вашите акаунти, както и да наблюдавате активността на акаунта.
• Вашият кредитен отчет изглежда странно. От компаниите за кредитен мониторинг се изисква да предоставят безплатни кредитни отчети поне веднъж годишно. Уверете се, че се възползвате от това и прегледайте отчетите си, търсейки акаунти, които не сте отворили. И потърсете промяна в резултата си, която показва, че някой може да е събирал лошо задължение във ваше име. В Канада можете да преглеждате кредитния си отчет ежемесечно безплатно в Credit Karma.

Как да се предотврати измама с възрастни хора

Канадската мрежа за превенция на насилието над възрастни хора има някои насоки, които да помогнат за предотвратяване на злоупотребата с възрастни хора, включително измами. Едно от по-малко очевидните неща, които можете да направите, за да предотвратите измамите, е да бъдете социално активни.

Ако поддържате група приятели или сте близо до семейството си, ще имате група връстници, за да отхвърлите идеите. Ако нещо изглежда подозрително, ще имате с кого да говорите. Също така ще имате хора в живота си, които познават ежедневния ви начин на живот и може да могат да разпознаят дали нещо не е наред.

Други стъпки, които можете да предприемете, за да предотвратите измамите, включват:

Никога не давайте информация или пари въз основа на имейл

Имейлът е несигурно средство за комуникация и се използва в голямо разнообразие от измами. Лесно е да се изработи имейл, за да изглежда така, че той идва от доверено образувание, в действителност това не е така. Би трябвало да има няма причина да изпращате на никого пари въз основа единствено на искане по имейл, дори на хора, които изглежда са приятели или семейство.

Същото важи и за личната информация. Ако някой поиска вашето пълно име, телефонен номер, адрес, дата на раждане, социалноосигурителен номер или банкова информация по имейл, това трябва да повдигне знамена.

Очевидно е, че това е фишинг имейл, но други могат да бъдат по-трудни за установяване.

Преди да обмислите да отговорите, направете някои проучвания на компанията или лицето, което прави заявката. Винаги следвайте заявките за имейл с телефонно обаждане или някакъв вторичен метод за комуникация, за да гарантирате, че това е законна заявка. Като се има предвид, избягвайте да се обаждате на номера, които са включени в подозрителен имейл. Вместо това използвайте търсачка, за да потърсите реалния номер за съответната компания или лице.

Ако имейлите стават по-чести или имат усещане за неотложност, те не трябва да се разглеждат като признаци, които трябва да спазвате. По-скоро това са големи червени знамена, показващи, че това е измама.

Никога не раздавайте информация или пари въз основа на телефонно обаждане, освен ако не знаете и не се доверите на човека

Това звучи подобно на предишната точка, но е малко по-различно. Престъпниците използват имейл, тъй като е възможно да се ударят изключително голям брой потенциални жертви без почти никакви усилия. Но това не означава, че всички престъпници са мързеливи.

Някои ще отделете време за идентифициране на жертвите и да извършвате телефонни обаждания, вместо да изпращате имейли. Измамникът не е в състояние да удари толкова много жертви по телефона, колкото би могъл да изпрати имейл, но личното докосване на телефонно обаждане повишава степента на успех.

Ако сте съгласни да изпратите пари на някой, когото познавате по телефона, уверете се, че те са тези, които те биха искали да бъдат. Може да има предупредителни знаци, че нещо не е наред, като например:

• Исканата информация или сума пари изглежда не съответстват на причината за нея.
• Историята зад целта на информацията или парите изглежда безумна.
• Обаждащият се показва, че има чувство за неотложност.
• Обаждащият се казва, че не трябва да информирате никой друг за заявката.

Един от начините да забележите измамен обаждащ се е да задавате много въпроси. В някои случаи те просто ще закачат. Други са добре подготвени и ще се опитат да използват отговорите си, за да ви убедят допълнително, но многобройните проучвателни въпроси често разкриват дупки в историята.

Определете доверено лице за вашия финансов съветник, с когото да разговаряте

Финансовите съветници са в добра позиция да установят опити за измама. Ако вашите пари са инвестирани и управлявани от съветник, тогава измамниците трябва да се опитат да заблудят съветника, което е (надяваме се) трудно да се направи.

В случай че вашият съветник извърши спот измама, но не е в състояние да работи директно с вас поради болест или напреднала възраст, съветникът трябва да може да работи с някой друг от ваше име. По принцип вашият съветник няма да има законните правомощия да разкрива финансовата ви информация пред никой друг, освен ако не сте предварително специално определен човек. Ако вашият съветник не ви помоли да попълните формуляр за упълномощаване за тази цел, попитайте как можете да направите това.

Създайте предварително пълномощни и други правни документи

Ключовата фраза тук е предварително. Не винаги виждаме проблеми, които идват и ако изведнъж станете твърде немощни, за да се занимавате с финансови въпроси, може да не е възможно да създадете пълномощни по това време. Подобно на назначаването на доверено лице за вашия финансов съветник, с когото да разговаряте, трябва да посочите доверено лице, което да има вашите пълномощни, преди да се нуждаете от тях.

Използвайте VPN

Съкратено за виртуална частна мрежа, VPN криптира целия интернет трафик на устройството и го маршрутизира през посреднически сървър на местоположение по ваше желание. Това не позволява на хакери и други лоши актьори наблюдение на онлайн активността и да го проследим до потребителя. Това е особено полезно за хора, които се свързват с обществен или споделен wifi, като например възрастни хора, които пребивават в заведения за подпомагане на живот.

VPN мрежите може да изглеждат твърде технически за някои възрастни хора, но те обикновено могат да бъдат конфигурирани да се свързват винаги, когато е наличен интернет, което ви позволява да го настроите и забравите.

Как да съобщим за измама с възрастни хора

Измамите с възрастни хора са форма на злоупотреба и затова са в нарушение на закона в повечето страни. Вашите местни полицейски сили трябва да бъдат добра първа точка за контакт във всички случаи. В зависимост от вашата страна може да има и други организации, които също могат да помогнат.

Австралия

В Австралия всеки щат или територия обработва инциденти в своя район. Австралийското правителство има списък на агенциите, които могат да приемат сигнали за злоупотреба с възрастни хора, както и да помагат по други начини.

Канада

Федералната кралска канадска планинска полиция разследва злоупотребата с възрастни хора. Можете да се свържете с тях директно или да се свържете с местните полицейски сили.

Съединени щати

Всеки щат в САЩ работи с агенция за защита на възрастни. Изглежда, че всяка агенция се управлява автономно, но трябва да можете да намерите правилната, като потърсите името на държавата си и фразата „Защитни услуги за възрастни“.

В допълнение, AARP (преди това Американската асоциация на пенсионерите) е полезен ресурс. Той поддържа списък на агенциите в различни индустрии, които могат да помогнат.

Великобритания

Уебсайтът на правителството на Обединеното кралство насочва случаите на измама към вашите местни полицейски сили и предоставя номер за горещата линия за действие за злоупотреба с възрастни хора.

Можете също така да се свържете с Action Fraud, националния център за докладване на измами и кибер престъпления във Великобритания.

Измами от всякакъв вид обикновено могат да бъдат открити, като просто сте бдителни и участвате в ежедневните си финанси. Въпреки това измамите с възрастни хора могат да бъдат по-трудни за установяване поради потенциала за объркване и изолация в нашето по-възрастно население. Поддържането на социален контакт със семейството и приятелите ви през целия живот и оставането възможно най-предпазливо са най-добрите превантивни мерки.

Кредитно изображение: „Въвеждане на ръце“, лицензирано под CC BY 2.0