8 лучших решений и инструментов RMM

Что такое RMM?

Удаленный мониторинг и управление (RMM) – это программное обеспечение, обычно используемое поставщиками управляемых услуг, которое позволяет им осуществлять удаленный мониторинг и сбор данных на рабочих станциях и серверах своих клиентов из любой точки их собственного расположения. Однако этот набор инструментов также может быть полезен для внутренней ИТ-поддержки. RMM может реально ускорить работу вашей системы поддержки пользователей и одновременно повысить безопасность вашей системы..

Мы рассмотрим много деталей в инструментах, которые мы показываем ниже, но если у вас есть время для краткого изложения, здесь наш список 8 лучших инструментов RMM:

1. SolarWinds RMM (БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ) Часть набора средств, предназначенных для поставщиков управляемых услуг.
   
2. Атера (бесплатная пробная версия) Облачный RMM для MSP с PSA, удаленным доступом и платной моделью только для техников.
3. Site24x7 Мониторинг сервера (БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ) Комплексный пакет онлайн мониторинга системы, который будет хорошо работать для удаленного мониторинга клиентских сетей и серверов.
4. Paessler PRTG Сетевой монитор Унифицированный монитор сети, сервера и приложений, включающий функции удаленного мониторинга.
5. Comodo One Бесплатный RMM и система мониторинга сети, предлагаемые гигантом технической безопасности.
6. ConnectWise Automate Системный монитор с акцентом на автоматизацию процессов.
7. Pulseway RMM, PSA и антивирусные сервисы в одном пакете.
8. Касея ВСА Система удаленного мониторинга и управления, включающая автоматизированную поддержку задач.

Если вы работаете с Managed Service Provider (MSP), получение прямого доступа к клиентским устройствам для управления программным обеспечением – это не просто решение проблем. Вы можете использовать систему для бортовых пользователей; это особенно полезно, если ваши клиенты применяют политику «принеси свое устройство» (BYOD) или используют мобильные устройства для своих сотрудников.

RMM распространит ваши процессы автоматизированного управления системой на удаленные сайты или клиентские сайты и поможет вам сократить изменения конфигурации и ошибки, которые часто встречаются при внедрении вручную. Эти инструменты также сокращают расходы, поскольку вам не нужно обслуживать технический персонал или удаленный персонал. Система RMM обеспечивает безопасность системы, потому что она обеспечивает эффективную защиту соединения на расстоянии, а также устраняет опасность, когда малоизвестный технический персонал посещает сайты – ситуация, которая может быть подарком маскирующемуся нарушителю..

Получение программного обеспечения RMM имеет большой смысл для предприятий, которые централизуют управление объектами для работы на нескольких площадках, для виртуального бизнеса, в котором работают независимые подрядчики, персонал на дому или MSP..

Вы можете прочитать больше об этих опциях в следующих разделах.

Лучшие инструменты RMM

Элементы удаленного мониторинга и управления, на которые вам нужно обратить внимание при изучении этой категории программного обеспечения, будут различаться в зависимости от ситуации в вашем бизнесе. Если вы планируете обновить все программное обеспечение для управления вашей системой, вас должны привлечь те инструменты, которые работают как модули в более широких системах управления инфраструктурой. Вы можете искать чисто функции RMM, которые помогают централизованным ИТ-отделам, если вы хотите оснастить свой отдел внутренней поддержки. Системы RMM, являющиеся частью более широких систем поддержки MSP, должны вас заинтересовать, если ваша компания является поставщиком услуг.

Шесть систем в нашем списке лучших инструментов RMM предназначены для различных специализированных рынков. Описания ниже должны помочь вам выбрать правильное программное обеспечение RMM для вашего предприятия.

1. SolarWinds RMM (БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ)

SolarWinds является ведущим производителем инструментов управления ИТ-инфраструктурой и выпускает набор программного обеспечения, специально предназначенного для MSP. Среди систем MSW SolarWinds вы найдете Удаленный мониторинг и управление модуль.

В качестве инструмента, специально разработанного для предоставления сотрудникам MSP доступа к устройствам компаний-клиентов, SolarWinds RMM поставляется с очень простой в использовании консолью оператора. Доступ к удаленным устройствам не ограничен пилотируемыми операциями. Автоматизированные процессы также могут получить доступ к инфраструктуре клиента для мониторинга, диагностика производительности, и управление программным обеспечением. Это включает в себя управление прошивкой и операционной системой, а также включает менеджер исправлений и антивирусный монитор.

Вы можете улучшить мониторинг безопасности, добавив модуль SolarWinds Risk Intelligence. SolarWinds Mail Assure Модуль расширяет защиту безопасности для ваших систем электронной почты, и вы можете предложить клиентам услуги по восстановлению через SolarWinds Backup модуль. Услуги MSP, предлагаемые SolarWinds, выполняются MSP Manager и SolarWinds берет на себя управление, который предлагает диагностические инструменты. Все эти модули предназначены для совместной работы с утилитой RMM для формирования пакета управления ИТ-услугами (ITSM). Однако все эти инструменты продаются отдельно и могут работать как автономные инструменты, поэтому вы можете просто использовать RMM, не покупая другие модули..

Консоль для сервиса есть веб-, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что программное обеспечение может быть несовместимо с операционной системой вашего хоста. Удаленные устройства, которые можно отслеживать с помощью системы RMM, также могут использовать любые операционные системы и отслеживать виртуализации.. RMM может контролировать рабочие столы, ноутбуки, серверы, и мобильные устройства.

Панель инструментов централизует все утилиты, которые понадобятся вашему персоналу поддержки для правильного управления ресурсами клиента. Экраны приборной панели включают функциональность перетаскивания распределять задачи между ресурсами и автоматизировать многие процессы управления, которые будут выполнять ваши сотрудники. Эта функция распределения также распространяется на функции управления персоналом, позволяя руководителю группы распределять проекты между сотрудниками через панель инструментов..

Функции управления и отслеживания распространяются на условия безопасности и производительности клиентской инфраструктуры, которые будут отображаться на панели оператора в качестве предупреждений. Эти статусы также могут быть автоматически зарегистрированы через систему модуль отчетности.

Вы можете опробовать SolarWinds RMM на 30-дневная бесплатная пробная версия. Это пробное предложение также распространяется на другие элементы пакета SolarWinds MSP..

SolarWinds RMMStart 30-дневная бесплатная пробная версия

2. Атера (бесплатная пробная версия)

Atera это облачная платформа, предназначенная для малых и средних компаний. Это идеальный инструмент для поставщиков управляемых услуг, потому что он объединяет утилиты RMM с автоматизация профессиональных услуг (PSA) функции. Это означает, что этот инструмент предоставляет все элементы, необходимые MSP для поддержки клиентов и выставления им счетов за потраченное время..

Доступ к окружающей среде онлайн так что вам не нужно беспокоиться об обслуживании серверов или программного обеспечения Atera. Пакет оплачивается по подписке на одно рабочее место, поэтому компания с одним оператором получает все великолепные возможности, которыми может воспользоваться крупная корпорация в этой среде, без необходимости выкладывать большие суммы денег заранее. По мере роста вашего бизнеса и увеличения числа сотрудников вам просто необходимо добавить больше подписок на свой аккаунт Atera.

Гибкость ценовой политики и конфигурации онлайн системы Atera делает это очень привлекательным предложением для небольших MSP, которые полагаются на внештатные фрилансеры для персонала по вызову. Вам даже не нужно предоставлять служебные помещения для вашего персонала поддержки, и вы можете нанять стратегически расположенных операторов по всему миру, чтобы обеспечить круглосуточную поддержку ваших клиентов при минимальных затратах..

Помимо базового мониторинга устройств, Atera предлагает ряд автоматизация процесса параметры. Контролируемые устройства периодически сканируются, генерируя данные в реальном времени в консоли управления по производительности и потенциальным проблемам со статусом. Пакет включает в себя управление патчами и мониторинг запасов также.

Atera предлагается в трех редакциях. Самый дешевый план называется профессионал и он предоставляет все инструменты, которые вам понадобятся для мониторинга и обслуживания оборудования на удаленном сайте вашего клиента.

Следующая посылка называется рост. Это позволяет проводить больше одновременных сеансов. Он включает в себя агент мониторинга, который устанавливается на Mac, а также предоставляет мобильное приложение для регистрации на консоли управления. Пакет Growth также включает в себя систему чата, чтобы поддерживаемые пользователи могли связаться с вашими операторами..

Топ-план, предлагаемый Atera, называется Мощность. Это включает в себя функции поддержки базы данных, такие как сохранение снимков и репликация для обеспечения непрерывности бизнеса, что позволяет вам предлагать дополнительные услуги защиты данных своим клиентам.

Все планы Атеры вам дадут двухфакторная аутентификация для защиты ваших коммуникаций с вашими клиентами и с системой Atera. Эта безопасность распространяется на 2FA для электронной почты. Каждый из планов доступен на 30-дневная бесплатная пробная версия.

AteraStart 30-дневная бесплатная пробная версия

3. Мониторинг сервера Site24x7 (БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ)

Site24x7 Мониторинг сервера Утилита доступна в нескольких редакциях, и одна из них предназначена для MSP. Полный пакет инструментов мониторинга инфраструктуры в этой системе будет очень хорошо работать для компаний, которые предлагают контракты на поддержку системы. Это потому, что Site24x7 облачная система. С помощью этого инструмента вы можете контролировать любую сеть в любой точке мира, если эта сеть подключена к Интернету..

Модель ценообразования для этой услуги на основе подписки. Что делает это очень интересным предложением для MSP, так это то, что сборы не выровнены для каждого специалиста. Вместо этого они выровнены для каждого сервера или URL. Компания предлагает четыре уровня обслуживания цены, но вы можете расширить свой пакет за небольшие деньги, чтобы добавить больше мониторинга сервера. Это может оказаться очень экономичным для MSP, которые обслуживают нескольких клиентов.

Site24x7 не только контролирует серверы, но и особенно эффективен для мониторинга веб-сайтов. Эта задача включает отслеживание поведения сетей, ссылок, сетевых служб, серверов и приложений..

Пакет предупредит вас о любом статусные угрозы. Вы можете просматривать эти оповещения в онлайн-консоли, а также отправлять их вам в виде электронных писем или текстовых сообщений. Услуга включает в себя доступ через приложение для мобильных устройств, поэтому вы можете отслеживать производительность инфраструктуры, даже находясь вне офиса..

Как онлайн-сервис, этот инструмент может быть доступ из любой операционной системы через браузер. Умеет контролировать работающие устройства Windows, Windows Server, Linux, Бесплатный BSD Unix, и OS X. Site24x7 очень хорошо подходит для мониторинга виртуализаций, так как он контролирует сети, приложения и серверы. Может общаться с Microsoft Hyper-V и VMware виртуализация и Контейнеры Docker.

Как система с удаленным доступом, Site24x7 не имеет проблем с мониторингом производительности других облачные сервисы. Если у вас нет какой-либо инфраструктуры, вы все равно можете использовать Site24 / 7 для мониторинга производительности. Это в состоянии контролировать онлайн Microsoft Azure серверы и Amazon Web Services.

Site24x7 доступен в четырех уровнях обслуживания, которые Стартер, профессионал, классический, и предприятие. Каждый вышестоящий план имеет больше услуг, включенных в пакет. Ты можешь получить 30-дневная бесплатная пробная версия полного сервиса Site24x7. Если вы решите не платить в конце пробного периода, ваша учетная запись автоматически переключится на бесплатный пакет Site24x7. Это ограничено мониторингом до пяти URL или пяти серверов.

Site24x7 Мониторинг сервераНачать 30-дневную бесплатную пробную версию

4. Paessler PRTG Сетевой монитор

Paessler PRTG Сетевой монитор является единая система мониторинга инфраструктуры. Он охватывает сети, серверы и приложения. Хотя система предлагается в ценовых диапазонах, каждый клиент получает один и тот же пакет программного обеспечения. Стоимость программного обеспечения зависит от того, сколько частей пакета вы активируете.

В терминологии Песслера, утилита мониторинга называется «датчик». Вы настраиваете программное обеспечение под свои нужды, выбирая, какие датчики активировать. Архитектура PRTG пригодна для использования в MSP. Монитор способен отслеживать события на удаленных сайтах. Эта возможность обслуживает центральный отдел управления ИТ для многосайтовых сетей WAN. Поэтому вам не нужно держать технический персонал на всех ваших сайтах. Этот же сценарий применим к MSP, поэтому Paessler можно запустить как ITSM для управления инфраструктурой клиентов..

RMM-приложение PRTG должно быть дополнено сторонней системой управления Help Desk, чтобы получить полную поддержку MSP. Это связано с тем, что система мониторинга Paessler не включает функции управления командой и подтверждения уровня обслуживания всех решений MSP..

Хотя отсутствие мониторинга заданий является слабостью PRTG, этот вариант имеет значительные преимущества. Интегрированный подход PRTG означает, что вы автоматически получаете все сеть, сервер, и инструменты мониторинга приложений что вам нужно для обеспечения производительности инфраструктуры удаленного сайта. Панель инструментов может отображать потоки трафика в реальном времени по клиентской сети и даже соединения между вашим сайтом и клиентом..

PRTG включает в себя отлично особенности отображения топологии сети и включает в себя визуализацию стека приложений, которая иллюстрирует зависимости между программным обеспечением пользователя и базовыми службами и оборудованием, которое их поддерживает. Эта функция предлагает отличный способ мгновенно увидеть, какой элемент системы вызывает проблемы с производительностью.

Paessler не различает владение сайтом, поэтому, если у вас есть лицензия на PRTG и активированы датчики удаленного мониторинга, вы можете использовать программное обеспечение для управления объектами компаний-клиентов так же легко, как и для мониторинга своих удаленных сайтов. Механизмы контроля доступа Paessler позволяет вам определить различные группы пользователей с назначенными уровнями доступа. Это позволяет MSP предоставлять привилегии для просмотра персоналу клиентов, что позволяет вам контролировать своих собственных систем. Вы даже можете предложить PRTG в качестве агентства, предоставляя полный контроль над персоналом заказчика, предлагая вам пакет программного обеспечения с дополнительной поддержкой.

Возможность поделиться реализацией PRTG с вашими клиентами упрощается с помощью опции «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). Эта Облачная версия системы Paessler устраняет необходимость установки консольного программного обеспечения на клиентских сайтах. Однако для сбора данных вам необходимо установить агентское программное обеспечение на всех сайтах. Вы можете получить 30-дневную бесплатную пробную версию облачной PRTG с неограниченным количеством датчиков. Кроме того, вы можете установить программное обеспечение PRTG на месте. Пакет работает на Windows Server. Существует также загружаемая 30-дневная бесплатная пробная версия локальной PRTG с неограниченным количеством датчиков. После окончания пробного периода вы можете продолжить использовать программное обеспечение бесплатно если вы активируете только до 100 датчиков.

Сетевой монитор Paessler PRTGСкачать 30-дневную бесплатную пробную версию

5. Comodo One

Комодо является основным игроком в услуги безопасности соединения. Компания создала бесплатную платформу удаленного мониторинга и управления, которая называется Comodo One. Это инструмент «freemium», потому что базовая система бесплатна, но вы должны платить за дополнительные функции, такие как функции безопасности соединения. Поскольку RMM полностью посвящен удаленному доступу через общедоступную среду Интернета, маловероятно, что какая-либо компания будет когда-либо использовать эту услугу без обеспечения безопасности. Таким образом, окольным путем, вы в конечном итоге платите за Comodo One. Учитывая, что Comodo имеет отличную репутацию благодаря своим продуктам кибербезопасности, защита в Comodo One стоит того, чтобы за нее заплатить..

Система Comodo One предлагается как облачный сервис. Он может контролировать локальные сети, глобальные сети, другие облачные сервисы и гибридные системы. Инструмент также является эффективным монитором для Веб-приложения. Будучи облачным сервисом, он не зависит от операционной системы. Вы можете использовать его для мониторинга Linux, Windows, и Mac OS компьютеры, а также операционные системы мобильных устройств.

Comodo One включает модуль удаленного мониторинга и управления. Он также имеет опцию управления мобильными устройствами, диспетчер мобильных приложений, автоматический диспетчер исправлений и средство удаленного управления и доступа. Это очень всеобъемлющий ITSM suite.

В дополнение ко всем этим средствам, которые представляют интерес для MSP, Comodo One также предлагает утилиты мониторинга системы, которые включают монитор производительности сети, утилиту оценки риска, системный аудит и диспетчер инвентаризации, отображение топологии и средство соответствия политике.

Модуль RMM включает автоматизация профессиональных услуг (PSA), который предоставляет вам возможности по продаже билетов и отслеживанию задач для нужд управления вашей командой. Этот инструмент облегчает удаленный доступ и общий доступ к рабочему столу, что позволяет техническим специалистам вручную устранять проблемы на удаленных устройствах..

Пока консоль управления доступ через Интернет через веб-браузер, На отслеживаемых конечных точках должен быть установлен агент. Таким образом, вы можете контролировать любое устройство где угодно, если на нем установлен удаленный агент. Оба этих канала связи должны быть зашифрованы для обеспечения конфиденциальности, и именно тогда эти комодо оплачивают дополнительные услуги..

Сети, в которых установлен удаленный агент, можно сопоставлять и проверять автоматически через Comodo One. Этап обнаружения приводит к инвентаризации сети, которая обеспечивает маршрут для удаленного доступа. Система Comodo One будет постоянно отслеживать зарегистрированные устройства, выявляя слабые места безопасности и несанкционированные изменения конфигурации с помощью 18 системных тестов. Полезные дополнительные услуги включают в себя Защита от DDoS, Службы DNS, Облачное хранилище, управление мобильным устройством, и автоматическое резервное копирование данных.

6. ConnectWise Automate

ConnectWise Automate – это система управления сетью, которая включает RMM объекты. Инструмент позволяет удаленно контролировать конечные точки, сети, серверы и программное обеспечение. Это отличная система для поддержки ИТ, поскольку она включает оповещения о состоянии, а также прямой удаленный доступ. Удаленный доступ может быть предоставлен автоматизированным процессам, таким как управление патчами, контроль конфигурации, и развертывание обновлений программного обеспечения.

Возможность использовать этот инструмент для непосредственного удаленного доступа лично означает, что его можно использовать для задач поддержки один на один. Это включает в себя беседы с пользователем и позволяет техническому специалисту исправлять системные ошибки напрямую. Этот сценарий также позволяет использовать инструмент для обучения, командных заданий и семинаров.

Как следует из названия этого продукта, центральным элементом утилиты является возможность автоматизировать многие процессы с помощью сценариев, которые могут быть написаны и выполнены в среде. Сценарии также могут применяться в качестве рабочих процессов, и в пакет включены шаблоны и предварительно написанные процессы. Таким образом, это гибкий инструмент, который идеально подходит для MSP или отделов ИТ-поддержки, которые обслуживают множество удаленных пользователей..

Модули управления пользователями пакета позволяют вам настроить процессы запуска, которые запускаются пользователем после отправки электронного письма. Стандартные процедуры настройки могут быть созданы с помощью групповые политики чтобы обеспечить выполнение фиксированной, совместимой конфигурации на всех устройствах одного типа и функции. Другой функции самообслуживания системы дают пользователям возможность проверять статусы своих учетных записей и выполнять задачи администратора, такие как изменение паролей самостоятельно. Эти утилиты помогут вам сократить количество повседневных задач, ожидаемых от специалистов службы технической поддержки..

ConnectWise Automate предлагается как облачный сервис подписки. Эта модель ценообразования делает систему полностью масштабируемой и доступной для всех типов организаций поддержки – от обслуживания одного человека до больших групп MSP, обслуживающих несколько организаций. Сервис можно скачать как 14-дневную бесплатную пробную версию.

7. Pulseway RMM

Pulseway был разработан для поддержки MSP. Пакет состоит из трех модулей: Pulseway RMM, Pulseway PSA, и Pulseway Antivirus. Модуль PSA поможет вам назначать задачи для команд, включая доступ к билетам для пользователей и отслеживание прогресса. Модуль RMM даст вашей команде инструменты для эффективного управления удаленными системами.

Это облачный сервис, так что вам не нужно устанавливать консоль на ваших собственных серверах. Инструмент может контролировать Linux, Windows, и Mac OS системы и особенно эффективен при отслеживании приложений и веб-сервисов. Pulseway интегрируется с вашими существующими системами управления доступом, такими как Active Directory, и может контролировать VMWare, Citrix, и Hyper-V, virtualizations.

Сервисные функции Pulseway включают рабочий процесс и автоматизация задач на основе сценариев, управление патчами, контроль конфигурации, Оповещения о состоянии SNMP, установка программы, и управление обновлениями. Модуль PSA обеспечивает соблюдение политик и аудитов для соответствия SLA и стандартам безопасности..

Панель инструментов для сервиса может быть доступна через приложение для мобильных устройств, поэтому он очень подходит для индивидуальных подрядчиков, которые хотят предоставлять круглосуточные услуги. Это также означает, что вы можете получить свою техническую команду в поле или бродить со своих рабочих мест, не теряя контакта.

Модель ценообразования для службы основана на подписке и взимается за отслеживаемую конечную точку. Это делает Pulseway чрезвычайно масштабируемым. Он обслуживает как частных лиц, так и малые предприятия и крупные предприятия, включая MSP, которые обслуживают многих клиентов..

Функции мониторинга производительности команды также включают оповещения, чтобы обеспечить соблюдение расписаний задач и добавить дополнительные ресурсы к задачам, которые, похоже, отстают. За текущий мониторинг системы, Пользовательские оповещения, которые сочетают в себе условия производительности, могут поддерживать здоровье как вашей собственной внутренней сети, так и ваших клиентов. Это позволяет избежать кризисов и выделить дополнительную инфраструктуру или перераспределить существующие ресурсы. Дополнительные услуги, доступные от Pulseway, включают облачный сервис резервного копирования данных и защита специализированного веб-сервера.

Мониторинг как услуг клиентам, так и эффективности членов команды поддерживается система отчетности в Pulseway. Система включает в себя стандартные предварительно написанные отчеты, и вы также можете собрать свои собственные форматы отчетов.

Есть бесплатная версия Pulseway для индивидуального использования, что позволяет поддерживать две конечные точки. Более широкая, платная версия, называется команда, доступен на 14-дневную бесплатную пробную версию. Вы также можете выбрать Team в качестве локальной версии. В состав группы входят несколько учетных записей и групповые политики для учетных записей техников, что позволяет руководителям групп контролировать права доступа..

8. Касея В.С.А.

Касея это облачная система мониторинга ИТ-инфраструктуры который имеет возможности RMM в продукте, называемом VSA.  Модуль удаленного доступа Kaseya VSA называется Live Connect. Эта система облегчает прямые, ручные соединения, а также соединения, которые обслуживают автоматизированные процессы.

VSA позволяет автоматизировать стандартные задачи, которые MSP и его сотрудники должны выполнять. Этот список задач включает в себя новые пользователи. Инструмент справится установка программного обеспечения и будет следить за доступностью исправлений и обновлений для операционных систем, микропрограмм и программного обеспечения клиента.

Kaseya VSA не просто управляет рутинными задачами. Система оповещения в инструменте уведомит ваш персонал любых проблем со статусом оборудования в сетях ваших клиентов. Эта функция означает, что вам не нужно ждать, пока пользователи звонят с жалобами, прежде чем вы обнаружите, что сеть перегружена.

Очень полезный модуль Касея VSA AssetIQ. Это платформа документации, которая позволяет вам настраивать интерактивную справку для пользователей, писать сценарии рабочих процессов поддержки для технических специалистов или даже предоставлять интерактивные учебные пособия. Касея VSA также включает в себя SLA и аудит соответствия стандартам безопасности. Другие функции включают средства резервного копирования и онлайн-хранилище, а также модуль, который координируется с вашим антивирусным программным обеспечением для обеспечения регулярного обновления базы данных программного обеспечения и угроз..

MSP также должны рассмотреть возможность установки Касея БМС рядом с VSA. Система BMS предоставит вам функции PSA для доставки системы тикетов, системы отслеживания задач и биллинговой системы..

Kaseya VSA подходит для индивидуальных техников поддержки внештатных сотрудников и штатного ИТ-персонала. Онлайн-сервис Kaseya на основе подписки делает его полностью масштабируемым – вы платите только за количество поддерживаемых конечных точек. Вы можете получить 14-дневную бесплатную пробную версию Kaseya VSA. Если вы являетесь MSP, вам будет полезно установить как Kaseya VSA, так и Kaseya BMS. Вы также можете получить 14-дневную бесплатную пробную версию системы управления бизнесом.

Выбор инструмента RMM

На рынке есть много действительно хороших инструментов RMM. Многие из них очень похожи, и выбирать между ними очень сложно. Хороший пример этой ситуации лежит в сходство Касея VSA, Pulseway, и ConnectWise Automate.

Хорошее место для начала при выборе между вашими системами-кандидатами – выяснить, будет ли вам лучше облачный сервис или если вы предпочитаете установить программное обеспечение на свой сервер. Проверка требований к операционным системам ваших систем-кандидатов также сузит ваши возможности и приведет вас к RMM, предназначенным для работы в системе вашего сервера..

Бесплатные пробные версии и бесплатные опции, предлагаемые инструментами, рекомендованными в нашем списке, также помогут вам решить, какая система вам подходит.. Воспользуйтесь этими бесплатными возможностями тестирования обеспечить соответствие рассматриваемых вами систем всем вашим требованиям.

Вы используете RMM? Вы бы порекомендовали систему, которой вы пользуетесь, другим? Вы пробовали какой-либо из инструментов в этом списке? Оставьте сообщение в Комментарии раздел ниже и поделитесь своим опытом с сообществом.

Инструменты удаленного мониторинга и управления важны для поставщиков управляемых услуг, и они также окажутся полезными для централизованных внутренних ИТ-отделов..