VPN ها ایمن ماندن آنلاین را بسیار ساده می کنند و توانایی آنها برای دور زدن محدودیت های منطقه ای به این معنی است که شما می توانید از هرجای دنیا به خدمات مورد علاقه خود دسترسی پیدا کنید.
علیرغم راه اندازی ساده ، VPN ها معمولاً انجام کار ضعیفی را در اختیار کاربر قرار می دهند تا متوجه شوند چه موقع یا به چه دلیل مشکلی ایجاد شده است. در زیر ، به برخی از متداول ترین مشکلات VPN خواهیم پرداخت و به شما می آموزیم که چگونه آنها را به زبان انگلیسی ساده و با کمترین اصطلاحات ژارگون رفع کنید.
مشکل 1: من نمی توانم به VPN وصل یا وصل شوم
اگر به هیچ وجه نمی توانید به VPN وصل شوید ، اولین کاری که باید انجام دهید اینست که اتصال اینترنت داشته باشید. به نظر می رسد آشکار است اما غالباً فراموش نمی شود. اگر اتصال شما خوب است ، قدم بعدی سعی در استفاده از یک سرور VPN متفاوت است.
بعضی اوقات ، سرورها برای نگهداری پایین می آیند و برنامه VPN به موقع بروزرسانی نمی شود ، این امکان را به شما می دهد که به سرور متصل شوید که در واقع غیرقابل دسترسی است. اگر بتوانید به یکی از سرورهای دیگر VPN خود متصل شوید ، احتمالاً این اتفاق افتاده است.
از طرف دیگر ، اگر نمی توانید از هر سرور استفاده کنید یا اگر اتصال شما به طور مکرر افت می شود ، احتمالاً در مورد تنظیمات شبکه مشکل وجود دارد. در این مورد چه باید کرد:
ابتدا صفحه تنظیمات VPN را بررسی کنید. در صورت داشتن بازیابی پیش فرض دکمه ، آن را کلیک کنید اگر اینطور نیست ، پروتکل اتصال خود را به آن تغییر دهید خودکار (اگر این گزینه در دسترس نیست ، TCP یا UDP را انتخاب کنید).
اکنون ، ما VPN شما را به لیستی از استثنائات اضافه خواهیم کرد تا مطمئن شویم که در فایروال شما مسدود نشده است. این فرایند برای هر سیستم عامل متفاوت است. مراحل Windows و MacOS در اینجا آمده است:
پنجره ها
روی نماد ویندوز در سمت چپ صفحه کلیک کنید و “Windows Defender Firewall” (بدون نقل قول) را تایپ کنید. اکنون ، را انتخاب کنید به برنامه یا ویژگی از طریق Windows Defender Firewall اجازه دهید در لیست در سمت چپ در صفحه بعدی ، کلیک کنید تغییر تنظیمات و بعد برنامه دیگری مجاز است. در آخر ، برنامه VPN خود را پیدا کرده و کلیک کنید اضافه کردن.
سیستم عامل مک
با کلیک روی نماد Apple در سمت چپ بالا شروع کنید. انتخاب کنید تنظیمات سیستم, سپس امنیت & حریم خصوصی. از اینجا ، حرکت به سمت دیواره آتش روی برگه کلیک کنید گزینه های فایروال دکمه. لیستی از برنامه ها را مشاهده خواهید کرد ، و در زیر ، دکمه ای با علامت به علاوه (+) روی آن قرار خواهد گرفت. با کلیک بر روی این ، برنامه VPN خود را پیدا کرده و کلیک کنید اضافه کردن.
مشکل 2: VPN من خیلی کند است
این یکی از رایج ترین مشکلات VPN است. در حالی که از VPN جدا هستید ، با اجرای یک تست سرعت شروع کنید. به طور کلی می توان انتظار VPN را داشت سرعت شبکه خود را حدود یک سوم کاهش دهید, برای شروع ، به یک اتصال منطقی سریع نیاز خواهید داشت. در زیر ، ما سرعتهای توصیه شده Netflix و سرعت پایه مربوطه را برای استفاده از خدمات پخش مشابه با VPN ذکر کرده ایم..
فیلم SD | 3 مگابیت در ثانیه | 5 مگابیت در ثانیه |
فیلم HD | 5 مگابیت در ثانیه | 9 مگابیت در ثانیه |
فیلم 4K | 25 مگابیت در ثانیه | 30 مگابیت در ثانیه |
سرعت اینترنت به اندازه کافی بالا نیست؟ در اینجا چند گزینه وجود دارد: شما می توانید بسته پهن باند خود را ارتقا دهید ، به جای بی سیم از یک اتصال سیمی استفاده کنید یا از دیگران در خانه خود بخواهید که به طور خلاصه جریان و تورنت را متوقف کنند..
حالا به VPN وصل شوید و تست سرعت دیگری را اجرا کنید. توجه داشته باشید که سرعت بارگیری شما می تواند براساس چندین عامل تغییر کند از جمله اینکه سرور از محل زندگی شما ، چند کاربر دیگر متصل است ، پروتکل رمزگذاری مورد استفاده و حتی زمان روز تغییر می کند. این بدان معنی است که اگر شما شاهد کاهش چشمگیر سرعت هستید ، اغلب فکر کردن برای سرور دیگر ایده خوبی نیست.
همچنین ببینید: سریعترین VPN
مشکل 3: VPN من با Netflix ، BBC iPlayer و غیره همکاری نمی کند.
اول ، توجه به این مهم است هر VPN نمی تواند هر سرویس را از حالت انسداد خارج کند. در حقیقت ، وقتی صحبت از سیستم عامل های اصلی مانند Netflix ، Amazon Prime Video و iPlayer بی بی سی می شود ، هنوز تنها چند VPN با اطمینان کار می کنند. توصیه می کنیم از ExpressVPN استفاده کنید ، گرچه NordVPN و CyberGhost دو گزینه عالی با هزینه کم هستند.
اگر VPN شما می تواند یک سرویس را از حالت انسداد خارج کند اما مشکل دارید ، چند مورد وجود دارد که می توانید آنها را امتحان کنید.
- اولین, اطمینان حاصل کنید که از جدیدترین نسخه استفاده می کنید برنامه.
- در مرحله بعدی ، حافظه پنهان و کوکی های مرورگر خود را پاک کنید تا مطمئن شوید این سرویس موقعیت مکانی واقعی شما را فراموش می کند.
- اتصال به یک سرور متفاوت را امتحان کنید ، زیرا گاهی اوقات سرورهای خاصی برای انسداد یک سیستم عامل خاص وجود دارد.
- در صورت تمایل می توانید مستقیماً با تیم پشتیبانی مشتری VPN خود تماس بگیرید (سه مورد برتر همه چت 24/7 را ارائه می دهند) و بپرسید از کدام سرورها استفاده کند.
هنوز مشکل دارید؟ ممکن است سرویس منتخب شما اخیراً ویژگیهای قفل کردن منطقه را بهبود ببخشد ، در این صورت چاره ای جز صبر کردن تا ارائه دهنده VPN شما برای یافتن راه حل وجود ندارد..
مشکل 4: من وقتی در چین هستم نمی توانم به VPN وصل شوم
متاسفانه ، مشکلات VPN در چین انتظار می رود. محدودیت های اینترنتی این کشور (که به طور کلی با عنوان بزرگ فایروال شناخته می شود) برخی از سخت ترین ها در جهان هستند. انواع خدمات از جمله سرویس های جریان ، وب سایت های خبری و شاید شگفت آور VPN ها مسدود شده اند.
در حالی که چند VPN وجود دارد که هنوز در چین کار می کنند ، وب سایت های آنها مسدود شده اند. در نتیجه ، قبل از ورود به چین باید سرویس را نصب و پیکربندی کنید. برای ایمن بودن ، توصیه می کنیم یادداشتهای مربوط به نصب دستی را یادداشت کنید. برخی از VPN ها دارای تنظیمات خاصی هستند که باید قبل از شروع کار در کشورهایی که سانسور آنلاین دارند ، تغییر کنند.
همچنین ایده خوبی است برای دیدن اینکه آیا VPN شما از سایتهای آینه ای استفاده می کند که هنوز هم در چین قابل دسترسی هستند یا خیر. به یاد داشته باشید که این اطلاعات را به صورت محلی ذخیره می کنید ، زیرا سیستم عامل های ذخیره سازی ابری نیز در چین غیرقابل دسترسی هستند.
مشکل 5: به نظر می رسد سرور من در مکان اشتباهی قرار دارد
معمولاً ارائه دهنده VPN شما سرورهایی را در یک کشور اجاره یا خریداری می کند ، سپس به شما امکان دسترسی می دهد. با این حال ، اگر قوانین محلی اداره یک شرکت VPN را دشوار کند ، منطقه بسیار خطرناک است ، یا هزینه های نگهداری یک سرور فیزیکی برای توجیه بیش از حد زیاد است., برخی از ارائه دهندگان از یک سرور مجازی استفاده می کنند بجای.
این سرورها در واقع در کشور دیگری قرار دارند اما پیکربندی شده اند تا ظاهراً از مکانی که شما انتخاب کرده اید ، ترافیک شما به نظر برسد. معمولاً ، سرویس های محدود جغرافیایی نمی توانند تفاوت را بیان کنند ، گرچه برخی خدمات جستجوی آدرس IP می توانند ، از این رو اختلاف آشکار.
بسیاری از ارائه دهندگان VPN به شما اطلاع می دهند کدام یک از سرورهای آنها مجازی هستند ، یا در لیست سرورها یا در مقاله دانش بنیان ، بنابراین اگر دوست دارید از آنها جلوگیری کنید..
مشکل 6: تنظیمات پیشرفته VPN را تغییر دادم و اکنون این کار نمی کند
این در واقع نسبتاً ساده است. ابتدا دوباره وارد صفحه تنظیمات VPN خود شوید. اگر از خدماتی مانند CyberGhost استفاده می کنید ، دکمه ای وجود خواهد داشت که به شما امکان می دهد همه چیز را به طور پیش فرض به حالت پیش فرض خود برگردانید
با این حال ، حتی اگر این ویژگی در دسترس نباشد ، می توانید با طی کردن این مراحل فقط در چند دقیقه از آن نسخه پشتیبان تهیه و کار کنید:
- با تغییر پروتکل VPN خود به UDP یا TCP شروع کنید (این گزینه فقط “OpenVPN” خوانده می شود).
- اگر می بینید گزینه های پیشرفته ای ، مانند سوییچ kill ، یک ویژگی DNS سفارشی یا مشکل ترافیکی ، آنها را خاموش کنید. اکنون به VPN وصل شوید.
- اگر کار می کند ، به یاد داشته باشید که ویژگی های محافظت در برابر kill و فعال سازی نشت را دوباره فعال کنید (مگر اینکه اینها علت مشکل باشند ، که بسیار بعید بعید است).
هنوز مشکل دارید؟ برای کمک می توانید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید اما ممکن است نصب مجدد برنامه VPN سریعتر باشد.
مشکل 7: مشکل من در اینجا ذکر نشده است
اگر مشکلات VPN شما پیچیده تر از موارد ذکر شده در بالا است, بهترین شرط شما این است که با تیم پشتیبانی مشتری VPN خود تماس بگیرید به طور مستقیم. آنها می توانند به شما کمک کنند نصب VPN را در هر مورد (از جمله روترهای بی سیم) نصب کنید. به علاوه ، آنها هر روز به افراد با مشکلات فنی کمک می کنند ، به این معنی که آنها می دانند چگونه سریع و به راحتی مشکلات VPN را برطرف کنند.
آیا یک مشکل مشترک VPN از دست داده ایم؟ دیدگاهتان را بنویسید و به ما اطلاع دهید.
iPlayer و غیره همکاری نمی کند. یکی از مشکلات رایج VPN این است که برخی از خدمات پخش محتوا مانند Netflix و BBC iPlayer با آن همکاری نمی کنند. این مشکل معمولاً به دلیل تلاش شرکت های پخش محتوا برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به محتواهای خود است. برای حل این مشکل ، ابتدا مطمئن شوید که شما از یک سرویس VPN با کیفیت استفاده می کنید که قابلیت دسترسی به سرورهای مختلف را دارد. در صورتی که با این مشکل مواجه هستید ، می توانید سرورهای مختلف را امتحان کنید تا ببینید کدام یک با خدمات پخش محتوا هماهنگی بیشتری دارد. همچنین ، ممکن است نیاز باشد تا تنظیمات پیشرفته VPN خود را تغییر دهید تا با خدمات پخش محتوا هماهنگ شوید. در نهایت ، ممکن است شما نیاز داشته باشید تا از یک سرویس VPN خاص برای دسترسی به خدمات پخش محتوا استفاده کنید.