Česte telemarketing prevare i kako ih uočiti

Online prevare i dalje su popularne među kriminalcima i postaju složenije. No, to ne znači i da se izvan mreže prevare još uvijek ne događaju. Prijevare koje se vode putem tekstualnih poruka, telefonskih poziva, pa čak i poštanskih pošta pupova ostaju popularne kod kriminalaca. Dapače, s toliko mnogo ljudi koji svoje mobilne telefone tretiraju kao produžetak svojih tijela, ljudi su telefonom pristupačniji nego ikad prije. To je jedan od razloga što su telemarketing prevare i dalje prisutne i često uspješne.

Mnogi ljudi koriste ID pozivatelja i neće ni odgovarati na telefon na broj koji ne prepoznaju. Međutim, još uvijek ima puno ljudi koji se odazovu svakom pozivu i mnogi koji se osjećaju obveznim sudjelovati u razgovoru sa svakim pozivateljem. Prevaranti mogu biti vrlo uvjerljivi, pa kad vas jednom saslušaju, može biti teško reći ne ili otkriti prijevaru. Srećom, ako ste svjesni vrsta prevare na koje treba paziti i pri tome vodite pamet, imat ćete bolju šansu da izbjegnete postati žrtvom.

U ovom postu otkrivamo neke uobičajene prevare telemarketinga i kako ih uočiti. Također ćemo razmotriti nekoliko drugih vrsta telefonskih prijevara na koje moramo biti pozorni i dati općenite savjete za držanje prevare.

Uobičajene prevare telemarketinga

Neki od ovih programa ciljaju određene ili skupine pojedinaca, dok drugi uključuju nasumične pozive ljudi. Neki uključuju krađu identiteta, vrstu prevare u kojoj pozivatelj pokušava pronaći informacije (poput osobnih ili bankovnih podataka) koje se mogu upotrijebiti u drugim zločinima. Lažno predstavljanje putem telefona često se naziva i phishing glasom ili „vishing“.

Ulaznice za strane lutrije

S tim u vezi, pozivatelj proglašava da ste pobjednik strane lutrije. Oni će se potruditi da vas uvjere kako ste uopće prijavili ovu lutriju, posebno jer možda niste posjetili zemlju u kojoj se navodno odvijala. Možda će vam reći da je netko drugi upisao u vaše ime ili za to kvalificirali ste se za izvlačenje kupujući u popularnoj trgovini poput Walmart-a.

Međutim, strani faktor je važan, jer tu dolazi prevara. Budući da se ta dobit ostvaruje u inozemstvu, morate platiti neke zamišljene naknade poput pokrajinskih poreza ili troškova prijenosa ili administracije. Pozivatelj će vam dati upute kako izvršiti plaćanje ili zatražiti svoje bankovne podatke putem telefona. Novac, naravno, ide pravo na prevare, a vaš dobitak ne postoji.

Slične prevare mogu uključivati ​​tvrdnje da ste osvojili putovanje s plaćanjem svih troškova ili novi automobil, ali morate platiti neku vrstu avansne naknade.

Prijevare s procesorom plaćanja

Te sheme uključuju žrtve kojima se obraća putem e-pošte, teksta ili telefona radi obrade plaćanja u ime pošiljatelja iz različitih mogućih razloga. To bi moglo biti povezano s donacijama, plaćanjem zajma i još mnogo toga. Za svaku obrađenu uplatu obećana vam je naknada, često 5-10%.

Svrha prevare je da se plaćanje šalje žrtvi koja je tada potrebna da većinu novca prebaci na drugi račun, zadržavajući naknadu za sebe. U većini slučajeva početno plaćanje žrtvi ispada lažno i gubi novac, ali ne realizirajte ga tek nakon što su većinu već prenijeli. U nekim slučajevima je plaćanje stvarno, ali dolazi s ukradene kreditne kartice. U tom slučaju glavna žrtva je onaj tko je ukrao detalje njihove kartice.

Zajamčena prijevara o grantovima vlade

Ime ovog prevara prilično ga objašnjava. Netko zove da tvrdi da ste izabrani za besplatnu državnu potporu. Međutim, prevarant zapravo želi vaše osobne podatke, neki oblik plaćanja ili oboje. Oni mogu zatražiti pojedinosti kao što je vaš socijalni broj. koji se zatim mogu koristiti u krađi identiteta. Ili bi vam mogli reći da za pristup grantu morate platiti administrativnu naknadu.

U stvarnosti, državne potpore zahtijevaju prijavu i nikada neće zahtijevati naknadu.

Krediti za predujam

Ova je muljaža vrlo slična prijevari državnih potpora, ali umjesto da se predstavlja kao predstavnik vlade, čini se da će ovaj poziv poticati od predstavnika financijske institucije. Reći će vam da ste dobili odobrenje za kredit, ali morate platiti malu naknadu da biste primili sredstva. Od vas će se možda tražiti da pošaljete uplatu ili pružite bankovne podatke. Naravno, ne biste trebali učiniti ni jedno ni drugo.

Osiguranje od krađe identiteta

U prilično bolesnom preokretu, neki prevaranti će vam pokušati prodati osiguranje koje vas štiti od prevare. Krađa identiteta i prevare s kreditnim karticama uobičajene su ovih dana i pri vrhu su svijesti ljudi. Dakle, osiguranje od ove vrste kriminala nije pretjerano prodati. Pozivatelji mogu biti dodatni uvjerljivi ako vam kažu da ste već postali žrtva i kupovinom osiguranja izbrisaćete svoju odgovornost za stotine ili tisuće ukradenih dolara.

Naravno, nije se dogodio takav zločin (još uvijek) i jednostavno biste predali svoj novac ili bankovne podatke kriminalcima.

Vidi također: Najbolje usluge zaštite krađe identiteta

Tajna prevara o kupcima

Ako vam se netko obraća tvrdeći da možete zaraditi 400 dolara tjedno samo za kupovinu u nekoliko trgovina, vjerojatno bi zvučalo previše dobro da bi bilo istinito. Nažalost, mnogi ljudi su pali zbog ove prevare koja se može pokrenuti e-poštom, tekstom ili putem telefona. Jednom kada pristanete postati „tajni kupac“, primit ćete ček ili novčani nalog za veću svotu (često veću od 2.000 dolara). Rečeno vam je da zadržite naknadu za sebe (obično nekoliko stotina dolara), a ostatak upotrijebite u određenim trgovinama, bankama ili drugim davateljima usluga i izvijestite o njihovoj korisničkoj usluzi.

Zadaci mogu uključivati ​​slanje novčanih transfera (natrag na prevare) ili kupnju poklon kartica i slanje brojeva vašem „poslodavcu“ (čitaj: prevarant). Da bi prevara još više izgledala zakonito, neke upute govore da jednostavno kupite stvari i zadržite ih za sebe.

Na kraju, nakon što se najveći dio novca potroši ili vrati u raznim oblicima, otkriće se da je ček lažan. Imajte na umu da će trebati nekoliko tjedana da saznamo kako ček nije realan, čak i ako ga je banka već odobrila..

Prevara bez zakašnjenja

Ova je prevara malo sofisticiranija od ostalih na popisu i uključuje otmicu telefonske linije žrtve. Prevara pozvat će se pretvarajući se da je netko iz banke žrtve. Pozivatelj zapravo želi da postanete sumnjičavi i nazovete svoju banku da provjeri postoji li uistinu problem.

Problem je u tome što je prevarant oteo telefonsku liniju i poziv nije prekinuo. Žrtva misli da razgovara s predstavnikom banke, ali zapravo razgovaraju s prevarom. Postavljajući nekoliko pitanja za “provjeru” da je žrtva vlasnik računa, izvorni pozivatelj imat će dovoljno detalja da isprazni bankovni račun žrtve.

Ostale uobičajene telefonske prevare

Gore navedene prevare uključuju da vas netko nazove i pokušava prodati proizvod ili uslugu ili se predstavljate kao postojeći davatelj usluga. Mnoge druge prevare pokrenute telefonom. Evo samo nekoliko kojih morate biti svjesni:

Robocall prevare

Robocall prevare možda nisu nimalo sofisticirane, ali s obzirom na to da su automatizirane, mogu doprijeti do eksponencijalno više ljudi nego što ih pojedinac može nazvati hladnim. Robocall prevare uvelike se razlikuju, ali sve uključuju automatiziranu poruku koja se reproducira kada se javite na telefon ili provjerite govornu poštu.

Jedna prevara cilja na ljude s kineskim prezimenima. Čini se da je poruka stigla iz kineskog konzulata i prijeti da će se, ukoliko žrtve ne predaju novac, suočiti s teškim posljedicama, uključujući i skorašnje uhićenje ukoliko otputuju u Kinu. Ostale slične prevare uključuju zločince koji se predstavljaju kao imigracijski dužnosnici iz cijelog svijeta.

Sheme koje uključuju Službu unutarnjih prihoda (IRS) u SAD-u, HM prihode i carine (HMRC) u Velikoj Britaniji i druga porezna tijela često uključuju automatiziranu glasovnu poruku koja vas upućuje da pozovete broj. Obično će tvrditi da ste počinili neku vrstu kriminala povezanog s porezom i prijeti vam ozbiljna radnja ako ne slijedite upute. Upute mogu uključivati ​​ožičenje ili polaganje novca na račun u vlasništvu kriminalca.

Iako većina ljudi zna da vam vladina agencija nikada ne bi kontaktirala putem automatizirane poruke, ovi pozivi mogu biti dovoljno zastrašujući za neke ljude koji kreću u akciju. Na primjer, mnogi strani studenti pali su zbog tih prijevara i izgubili su velike svote novca iz straha da će biti deportirani ako se ne pridržavaju.

Računalna tehnička podrška

Ovaj prevara uključuje nekoga tko vas zove da obavijesti da vaše računalo treba ažurirati, možda tvrdi da ste preuzeli zlonamjerni softver ili da je na računalu u opasnosti da ima virus. Pozivatelj će zatražiti daljinski pristup vašem računalu da riješi problem. Pristup možete lako osigurati otvaranjem veze putem e-pošte i slijedeći nekoliko jednostavnih uputa.

Međutim, nakon što kontroliraju vaše računalo, prevarant ga može koristiti za pristup bilo kojim osobnim podacima koje ste tamo pohranili, poput privatnih datoteka i mapa. Oni također mogu koristiti spremljene vjerodajnice u vašem web pregledniku za prijavu na različite platforme, poput vašeg internetskog bankarstva ili investicijskih računa.

Povrh svega, prevarant bi mogao čak i zatražiti naknadu za “popravljanje” lažnog problema.

Prevara “možete li me čuti?” Ili “da”

Taj se način upotrebljava za zaobilaženje procesa provjere autentičnosti koji upotrebljavaju glasovne potpise. Na primjer, ako vaša banka koristi glasovne potpise tijekom telefonskog bankarstva, sve kriminalne potrebe su snimci kako kažete prave riječi. Često im je potrebna jedina riječ “da”. Da bi snimili ovo, nazvat će vaš broj i reći “Možete li me čuti?”

Kad odgovorite sa “da”, snimit će vas. Ako podignete telefon i postavlja vam to pitanje nepoznati glas, uopće izbjegavajte izgovarati riječ „da“. Iako ovo zvuči kao da je to bila rijetka prijevara, FCC je zapravo primio brojne povezane pritužbe.

Prevare djeda i bake

Prevare djeda bacaju ranjive starije osobe koji bi učinili sve kako bi osigurali sigurnost svog unuka. Pozivatelj se predstavlja kao unuk i navodi da su u nevolji i da im treba nešto novca da bi se izvukli iz neke situacije. Možda im je potrebna pomoć s pravnim naknadama ili novcem za prijevoz iz inozemstva.

Pozivatelj daje baki i djedu upute za slanje novca i situaciju čini zvukom hitnosti tako da nemaju vremena provjeriti. Oni također pozivaju žrtvu da nikome pod izgovorom ne kaže da ne želi da drugi (poput roditelja ili partnera) saznaju za nevolje u kojima se nalaze. Sve to dodaje kredibilitet u priču koja stoji iza prevare dok također čineći vjerojatnijim da će se djed i baka pridržavati.

Savjeti za otkrivanje i zaštitu od prevare telemarketinga

• Pazite na crvene zastave. Uobičajeni signali da je telefonski poziv dio prevare uključuju ponude previše povoljnih da bi bile istinite, nekoga tko odmah traži osobne podatke ili pozivača koji vas pritiska da poduzmete mjere.
• Pitajte ime. Ako niste sigurni, samo tražite ime i broj povratnog poziva kako biste imali vremena za istraživanje. Ako pozivatelj odbije dati ime i broj, tada možete biti prilično sigurni da imate prevaru na rukama.
• Budite vrlo oprezni kod automatiziranih poruka. Većina institucija, uključujući banke i vladine agencije, neće koristiti automatsku poruku za komunikaciju. Ako je uključen broj povratnog poziva, pokrenite potragu za on-line brojem prije nego što ga pokušate nazvati.
• Koristite aplikaciju za identifikaciju pozivatelja. Dostupne su razne aplikacije kao što su Truecaller i Caller ID & Blokiraj pozive koji će blokirati poznate neželjene pošte u pozivu. Imajte na umu da iako ti pomažu u filtriranju poziva, oni neće biti potpuno pouzdani.

• Pazite na brojeve slične vlastitim. Ako vidite broj sličan vašem, nemojte se potruditi odgovoriti. Prevaranti koriste tehniku ​​nazvanu “podmetanje iz susjedstva” kako bi vas uvjerili da se pokupite. Ideja je da mislite da je netko lokalni zove i vjerojatnije je da će se javiti i vjerovati pozivaocu.
• Idite na popis Ne poziva (DNC). U mnogim jurisdikcijama svoj broj možete dodati u DNC registar. U SAD-u ovu shemu vodi Federalna komisija za trgovinu (FTC). Telemarketari koji nazovu ljude s DNC liste odgovorni su za ogromne novčane kazne. To definitivno ne jamči da nećete primati nikakve prevare, ali može smanjiti broj poziva koje primite od zakonitih telemarkera, pa je lakše uočiti lažiranje.
• Razmislite o promjeni vašeg broja. Nakon što se vaš broj nalazi na popisu jednog prevaranta, vjerovatno je i na većini drugih. Ako dobijete veliku količinu prijevara, razmotrite da promijenite svoj broj i da ga odmah nađete na DNC listi.

Kako prijaviti sumnju na prevare

U kojoj god zemlji živite, vlada vas potiče da prijavite prevare ili sumnjive programe. Čak i ako tijela za provedbu zakona nisu u stanju istražiti svaki slučaj, poznavanje različitih prijevara pomaže vladinim agencijama u izdavanju upozorenja drugim članovima javnosti. Evo gdje možete prijaviti prevare za različite zemlje:

• NAS: FTC pomoćnik za žalbe
• Kanada: Kanadski centar za borbu protiv prijevara
• Velika Britanija: Akcija prijevara (nacionalna prijevara & Centar za izvještavanje o kibernetičkim kriminalima)
• Australija: Scamwatch (australsko natjecanje) & Potrošačka komisija)

Možda će vam se svidjeti i oporavak od krađe identiteta zbog krađe identiteta: Evo što učiniti ako vam identitet ukrade zaštitu od krađe identitetaPopis resursa kako biste se zaštitili od prijevara identiteta zaštite od krađe identiteta kako zamrznuti zaštitu od krađe kreditnog identiteta kako izbjeći porezne prevare