10 лучших инструментов автоматизации ИТ

Автоматизация рабочих нагрузок и планирование работы помогают ИТ-отделам достичь большого объема работы. ИТ автоматизация распространяет эффективность на все отделы организации и заботится о утомительных задач, которые никто не хочет делать.

ИТ-автоматизация – это обширная область, и она варьируется от небольших файлов, которые любой опытный ИТ-специалист собирает вместе, чтобы ускорить процедуры исследования системы и регулярные задачи администратора. Область также включает в себя некоторые очень всеобъемлющие инструменты управления системой и офисное программное обеспечение для обработки данных.

Мы углубимся в каждое из приведенных ниже решений, но если вам нужна только сводка, вот наш Список десяти лучших программ для автоматизации ИТ:

1. ActiveBatch Гибкий инструмент автоматизации рабочих нагрузок и планирования работ.
2. Control-M Общий планировщик заданий и менеджер пакетных файлов для ИТ-отделов.
3. Redwood RunMyJobs Автоматизация задач для ERP, механизмов отчетности и проектов миграции.
4. JAMS Enterprise Job Scheduler Кроссплатформенный менеджер пакетных заданий.
5. Turbonomic Application Resource Management Инструмент автоматической оптимизации системы, улучшающий доставку программного обеспечения по сети или из облака.
6. ConnectWise Automate Система автоматизации управления сетью, ориентированная на MSP.
7. Atera Облачное программное обеспечение, которое поддерживает MSP и включает автоматизацию рабочих процессов.
8. BMC TrueSight Automation для серверов Этот инструмент автоматизирует многие задачи мониторинга и обслуживания безопасности серверов для локальных, удаленных и облачных серверов..
9. анзибль Автоматизирует задачи управления инфраструктурой.
10. Автоматизировать Система планирования задач для конечных точек и серверов.

Автоматизированные ИТ-процессы

Многие инструменты могут быть настроены на работать по расписанию. Запуск стандартных отчетов за ночь избавляет от необходимости сидеть и ждать вывода, а также снижает нагрузку на систему в рабочее время. Расписания заданий, как правило, очень просты в настройке и включают в себя предоставление пакетного задания времени начала выполнения..

Многие задачи обработки данных, такие как импорт, индексирование и сортировка, могут эффективно выполняться только компьютерами. тем не мение, эти задачи обработки данных обычно нуждаются в человеке, чтобы запустить их. Рассмотрим процесс загрузки данных в базу данных из текстового файла. Для выполнения задания необходимо последовательно запустить несколько различных процессов, при этом оператор-оператор должен дождаться завершения каждого этапа, прежде чем запускать следующий..

Заставить ИТ-специалиста сидеть перед компьютером в ожидании завершения каждого этапа пустая трата ресурсов. Просто лучше поместить эти команды в пакетный файл, а затем дать этому файлу ждать завершения каждого процесса, прежде чем перейти к выполнению следующей команды в файле..

Автоматизированные бизнес-процессы

Бизнес процессы взаимосвязаны. Отделу дебиторской задолженности необходимо знать, было ли выполнено задание, прежде чем выставлять счет; в разделе «Счета к оплате» необходимо просмотреть полученные заметки о товарах и заказы на покупку, прежде чем оплачивать входящие счета. Автоматизация потоков данных между отделами устраняет трудоемкие задачи ввода данных что может привести к человеческой ошибке при передаче данных.

Перемещение повторяющихся, скучных рабочих мест на автоматизированную обработку освобождает дорогие человеческие ресурсы для более прибыльной работы.

ИТ-стратегии автоматизации

Концепция автоматизации ИТ варьируется от простых пакетных заданий и технических инструментов до своевременного планирования работ и от комплексные бизнес ERP системы. Поскольку в некоторой степени все программное обеспечение представляет собой пакет автоматизации, этот отчет будет посвящен только одной нише в области ИТ-автоматизации: инструменты системного администрирования.

Программное обеспечение для автоматизации существует во всех уголках ИТ-отдела. Отдел обладает глубокими техническими знаниями, и, как правило, если начальник не будет поставлять программное обеспечение для автоматизации, которое требуется каждому специалисту, он, скорее всего, сам его напишет. Таким образом, вы, вероятно, используете в своем бизнесе гораздо больше программного обеспечения для автоматизации, чем вы знаете о.

Если вы предоставите профессиональное программное обеспечение для автоматизации ИТ, ваши специалисты с меньшей вероятностью станут мошенниками и напишут свои собственные..

Лучшее программное обеспечение и инструменты для автоматизации ИТ

Глядя на поле автоматизация для ИТ-отделов, рынок все еще очень широк. Тем не менее, мы изучили доступные варианты и определили экономию времени, за которую стоит заплатить. Этот список включает в себя полные системы автоматизации системы и меньшие инструменты автоматизации задач.

1. ActiveBatch

ActiveBatch Первоначально назывался Batch Queue Management System, которая была планировщиком заданий. Разработчик ActiveBatch, Advanced Systems Concepts, продолжил разработку программного обеспечения, добавив кроссплатформенные возможности, возможность планировать задачи в распределенных средах и графический интерфейс пользователя.

Внешний интерфейс позволяет администратору создавать рабочий процесс. Программное обеспечение ActiveBatch интерпретирует этот рабочий процесс в инструкции командной строки для каждого из приложений, участвующих в рабочем процессе. Затем этот пакетный сценарий доступен для реализации рабочего процесса, и администратор может указать время и дату выполнения и должен ли рабочий процесс выполняться периодически или только один раз..

Одним из основных преимуществ ActiveBatch является его простота использования. Программное обеспечение также может работать на облачных серверах и может динамически оптимизировать виртуализацию виртуальных машин для распределения серверов. Функция отчетности в интерфейсе позволяет вам видеть, сколько ресурсов требуется для каждого пакетного запуска, давая вам знать, какую нагрузку каждый из ваших автоматизированных процессов оказывает на серверные процессоры и сетевые устройства..

2. Контроль-М

Control-M является инструмент оркестровки рабочего процесса от BMC Software. Администратор создает автоматизированный сценарий, создавая рабочий процесс в интерфейсе Control-M. Затем система интерпретирует эти графические представления необходимых шагов задачи в сценарий. Этот сценарий затем может быть сохранен и выполнен по требованию или запланировано на последующее исполнение. Рабочий процесс также может быть установлен как повторяющийся процесс, запускаемый через регулярные промежутки времени, например каждую ночь в полночь..

Рабочие процессы могут быть выполнены через операционные системы. Они также могут применяться к удаленным системам и облачным серверам. Две важные задачи ИТ-администрирования, для которых подходит Control-M, – это автоматическая передача файлов между различными ресурсами и управление виртуализацией..

Программное обеспечение для Control-M устанавливается на хостах Windows и Unix. BMC предлагает бесплатную пробную версию Control-M.

3. Redwood RunMyJobs

Redwood Workload Automation – это облачная служба, которая может автоматизировать рабочие процессы на разных платформах, а также запускать задания на облачных серверах. Инструмент способен взаимодействовать с системами ERP для автоматизации многих задач ручного управления данными, которые исключаются из процессов обработки данных..

RunMyJobs также полезный инструмент для помощи в проектах миграции. Перенос данных из одной системы в другую может быть особенно трудоемким, хотя процесс требует очень мало навыков. RunMyJobs – идеальный инструмент для автоматизации таких задач.

Другие задачи, которые RunMyJobs часто выполняет, включают регулярные передача файлов для таких приложений, как Сервер системного журнала и оптимизация инфраструктуры для улучшения поддерживающей инфраструктуры, которая поставляет программное обеспечение и услуги конечным точкам. Это также в состоянии реализовать формирование трафика расставить приоритеты приложений в сети, таких как VoIP, что требует дополнительной скорости.

Вместо того чтобы взимать ежемесячную подписку, Redwood использует модель ценообразования, основанную на потреблении, так же, как AWS. Redwood Software предлагает 30-дневная бесплатная пробная версия RunMyJobs.

4. JAMS Enterprise Job Scheduler

JAMS Enterprise Job Scheduler способен запускать сценарии на разных платформах и даже может выполнять задания, требующие запуска строк на разных хостах.

Интерфейс для JAMS есть очень прост в использовании. Он использует команды и условия на естественном языке, так что даже нетехнический персонал может использовать этот инструмент для запускать пакетные скрипты. Средство запуска заданий также может выполнять сценарии PowerShell..

Система записывает показатели о выполнении каждого сценария и предупреждает оператора, оставляя сообщение в интерфейсе, если процессы не завершаются нормально. JAMS-процесс может связывать воедино задания, делая каждое из них зависимым от завершения других заданий, или запускать задания, которые могут выполняться параллельно. Все уведомления, возникающие во время выполнения процесса, записываются в журнал вместе с рабочими деталями, такими как время начала и окончания каждого задания в пакете, и каждый сценарий в задании..

JAMS больше ориентирован на планирование заданий и не имеет обширных функций мониторинга и исправления, которые могут выполнять некоторые другие инструменты из этого списка.

5. Turbonomic Application Resource Management

Turbonomic это очень хороший монитор для облачных ресурсов и виртуализаций. Этот инструмент будет отслеживать производительность удаленных сайтов глобальной сети WAN и гибридных архитектур. Турбономик сам поставляется как Облачное программное обеспечение как услуга.

Монитор использует процесс автообнаружения составить список инфраструктуры, услуг и программного обеспечения. он также записывает все ресурсы, которые поддерживают виртуализации, и составляет карту каждой реализации виртуальной машины. Turbonomic создает рабочий процесс на основе взаимосвязи между ресурсами ВМ и следит за каждым из них, отображая статусные коды в системной панели управления..

Монитор совместим с VMWare, Hyper-V,, и XenServer. После оценки виртуализации Turbonomic создает список рекомендаций по конфигурации, которые позволят лучше развернуть ресурсы для предоставления этих виртуальных машин..

Turbonomic продолжает следить за состоянием ресурсов и оповещения о проблемах. Администратор может настроить автоматические действия по исправлению, которые Turbonomic выполняет для каждой потенциальной проблемы..

Этот инструмент подходит для использования провайдерами управляемых услуг а также отделы ИТ. Более высокие планы системы включают шаблоны самообслуживания, которые значительно сократят количество обращений в службу поддержки от сообщества пользователей. Turbonomic доступен на 30-дневную бесплатную пробную версию.

6. ConnectWise Automate

ConnectWise Automate является пакет поддержки для поставщиков управляемых услуг. Инструмент представляет собой платформу удаленного мониторинга и управления (RMM), которая, как следует из названия, включает в себя большую часть автоматизации процессов. Инструмент запускается с системной развертки, чтобы обнаружить и зарегистрировать все оборудование в сети клиента..

Система автоматизирует отслеживание действий техников и включает в себя библиотека скриптов это автоматизировать рабочие процессы для стандартных задач поддержки. Они распространяются на обновления значений базы данных, а также на сброс паролей. Задачи мониторинга, такие как сканирование статусов на оборудовании, также автоматизированы.

Обновление и исправление программного обеспечения также автоматизируются с помощью этого инструмента, и можно автоматически подключать новые конечные точки к библиотеке необходимого программного обеспечения. Затем следует профиль конечной точки, который позволяет создавать группы необходимых программных пакетов по роли пользователя..

ConnectWise Automate – это облачный пакет, поэтому вам не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение для его использования – доступ к консоли осуществляется через любой браузер, а панель мониторинга можно настроить в соответствии с ролью технического специалиста. Все коммуникации между офисами MSP, сервером ConnectWise и клиентским сайтом шифруются для обеспечения конфиденциальности.

7. Атера

Atera это еще одна облачная служба автоматизации системы, которая нацелены на MSP. Это полный набор программного обеспечения, который потребуется любому MSP, включая RMM пакет, а также автоматизация профессиональных услуг (PSA) программное обеспечение, необходимое руководству MSP для мониторинга работы персонала и ведения бизнеса.

Как система с замкнутым контуром, Atera включает в себя много автоматизация потока данных. Тем не менее, это также включает в себя конкретные исследования системы и автоматизации задач. Система запускается со своей службой мониторинга, когда новый клиент регистрируется путем сканирования системы этого клиента с процедура обнаружения сети. Это автоматически регистрирует все оборудование и генерирует карту сети.

Процессы сетевого сопоставления продолжают действовать в течение всего срока службы Atera, отслеживая удаленный клиентский сайт. Это замечает, когда какое-либо оборудование добавлено, удалено или перемещено.

Пакет RMM включает в себя библиотека скриптов. Эти сценарии выполняют рутинные и повседневные задачи управления системой, освобождая человеческие ресурсы для более сложных задач. Atera предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию полного комплекта RMM и PSA.

8. BMC TrueSight Automation для серверов

Истинное зрение система ориентирована на мониторинг и обслуживание серверов. Может управлять серверами местный, в удаленные сайты, и на облаке. Средство автоматизации сервера развертывает сценарии, которые периодически и автоматически запускаются для сбора информации о состоянии атрибутов сервера. Этот инструмент особенно заинтересован в уязвимости в безопасности.

Система TrueSight проверяет наличие обновлений и исправлений программного обеспечения и операционной системы и применяет их автоматически. Инструмент также включает управление конфигурациями, которое создает резервные копии конфигураций и восстанавливает их в случае обнаружения несанкционированных изменений. Инструмент также функционирует как система устранения угроз, выявление уязвимостей и тщательный мониторинг их на предмет подозрительной активности.

TrueSight Automation for Servers будет отслеживать серверы, исправлять проблемы, предотвращать вторжения и вторжения, а также восстанавливать авторизованные состояния в случае необходимости без какого-либо вмешательства человека. По сути, это программное обеспечение позволяет предприятиям безопасно защищать и эксплуатировать свои серверы без необходимости привлекать специалистов-техников..

9. Ansible

анзибль является продуктом Red Hat, Inc. организация Red Hat Enterprises Linux (RHEL). Ansible работает в этой операционной системе. Он также будет установлен на CentOS и Ubuntu Linux. Инструмент способен автоматизировать мониторинг и управление инфраструктурой, включая сети, приложения и серверы на месте и в облаке..

Ansible процессы автоматизации будут обеспечить безопасность системы и управлять контейнерами и виртуализациями. Инструмент имеет привлекательную панель инструментов, которая отображает статус и визуализацию производительности. Однако администратору системы не нужно тратить слишком много времени на просмотр консоли, поскольку Ansible должен автоматически исправлять любые обнаруженные проблемы..

Инструмент работает на Linux, но он способен запускать процессы на серверах с другими операционными системами. Это полезный инструмент для оптимизирующие сети и подключение к интернету через меры по ограничению трафика. Он будет обеспечивать своевременную доставку программного обеспечения и приложений, а также будет контролировать и поддерживать ваш брандмауэр и системы безопасности IDS и SIEM. Ansible доступен на бесплатной пробной версии.

10. Автоматизировать

HelpSystems выпускает три издания своей системы автоматизации. Эти Автоматизировать рабочий стол, Автоматизировать Плюс, и Автоматизировать Ultimate. Все три включают «автоматизацию процесса автоматизации».

Автоматизация рабочего стола включает настройку программного обеспечения, поиск данных, передачу файлов и автоматизацию веб-браузера. Предприятия с большей вероятностью будут заинтересованы в плюс и конечный Версии Автоматизации. Эти версии включают процедуры безопасности, протоколирование действий и аудит системы. Они также включают в себя средство для создания Рабочие процессы эта последовательность вместе действия и те, которые интерпретируются в сценарии автоматизации.

Система автоматизации прост в использовании и он использует естественный язык на своих экранах, а не технический жаргон. Это означает, что система может администрироваться персоналом, не имеющим технических знаний.

Получить в автоматизации

Автоматизация рутинных задач освободит персонал для более важной и умной работы. Ежедневные задачи переноса файлов журналов, очистки памяти и очистки дисков не требуют участия человеческого разума..

Используете ли вы какие-либо средства автоматизации для решения задач ИТ-поддержки? Используете ли вы какие-либо инструменты из этого списка? Оставьте сообщение в Комментарии раздел ниже, чтобы поделиться своим опытом.